Kvalita AI bota nestojí pouze na tom, jaké instrukce dostane. Aby dokázal přesně odpovídat a samostatně řešit zákaznické požadavky, musí umět čerpat ze správných zdrojů, porozumět průběhu konverzace a spolupracovat s dalšími částmi firemního systému.
Během webináře nahlédnete do prostředí Daktela AI a zjistíte, co všechno probíhá na pozadí komunikace mezi zákazníkem a AI botem. Na praktické ukázce poznáte jednotlivé vrstvy řešení i jejich úlohu v celém procesu.
🎤 Konkrétní možnosti Daktela AI vám ukáže Radim Křupala, AI Sales Specialist v Daktele.
Webinář se zaměřuje na:
✅ Pět základních vrstev, bez kterých se spolehlivý AI bot neobejde.
✅ Jak propojit AI s firemními daty a znalostní bází, aby vycházela z ověřených informací.
✅ Podle čeho bot rozpozná záměr zákazníka a získá z konverzace potřebná data.
✅ Jak může AI navázat konkrétní akcí a spustit další proces.
✅ Fungování celého řešení na živých komunikačních kanálech.
👉 Pusťte si webinář a objevte, jak vzniká AI bot, který nezůstává pouze u odpovědí, ale pomáhá požadavky skutečně vyřešit.
