Daktela Essentials
A Daktela modern felhőalapú eszközei lehetővé teszik mind
az ügyfélszolgálat, mind a HR-osztály működésének optimialzálását. Jelentősen csökkentheti a személyzeti és működési költségeket, mivel átlátható áttekintést kaphat vállalat összes folyamatáról.
Tervezze meg a személyi és pénzügyi erőforrások hatékonyabb felhasználását
Készítse el az optimális műszakbeosztást
a kapcsolattartó központja számára
Ismerje meg közelebbről ügyfeleit hatalmas mennyiségű adat elemzése révén
Integrálja a különböző rendszereket
(a könyveléstől
a kommunikációig) egyetlen átlátható virtuális környezetbe
Akár 95%-os pontosságú előrejelzés a jövőbeli forgalomról
A Daktela WFM (Workforce Management) egy munkaerő-optimalizáló szoftvermegoldás, amely elősegíti az alkalmazottaak hatékonyságának és teljesítményének növekedését. A Daktela WFM megoldást nyújt műszakok kezeléséhez és ütemezéséhez, a teljesítmény-menedzsmenthez,
a szolgáltatásminőség nyomon követéséhez és az adatelemzéshez, valamint támogatja
a dolgozókat abban, hogy hatékonyan végezzék a munkájukat, és képesek legyenek magas szintű ügyfélkiszolgálást nyújtani. A Daktela WFM-nak köszönhetően a vállalatok csökkenthetik a humánerőforrás költségeiket és javíthatják versenyképességüket a piacon.
A Daktela Intelligence (eredetileg BigQuery) a Google Cloud Platform által biztosított felhőalapú adatelemzési szolgáltatás. A Daktela Intelligence lehetővé teszi nagy mennyiségű adat gyors és hatékony tárolását, feldolgozását, valamint elemzését a párhuzamos feldolgozási technológia segítségével. Az eszköz emellett fejlett keresési és adatvizualizációs képességeket
is kínál, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy értékes információkat nyerjenek ki adataikból. A Daktela Intelligence-t elsősorban olyan területeken használják, mint az üzleti intelligencia, az adatbányászat, a gépi tanulás, az IoT és más olyan területek, amelyek nagy mennyiségű adattal való munkát igényelnek.
A Daktela Hub egyszerű megoldást nyújt a vállalkozások és szervezetek számára a különböző harmadik féltől származó rendszerekkel, például CRM-rendszerekkel, kommunikációs alkalmazásokkal és feladatkezelési eszközökkel való integrációra. A modulok egyszerű hozzáadásával és az integrációs beállítások intuitív kezelésével a Daktela Hub ideális
a rendelkezésre álló integrációk széles skálájának megvalósítására a vállalkozás vagy
a kapcsolattartó központ egyedi igényeinek megfelelően.
Optimális megoldás, amely növeli vállalata működésének hatékonyságát.
Vegye fel a kapcsolatot, foglaljon időpontot egy demóra, és ismerje
meg a Daktelát.
Ismerje meg azt a megoldást, amely jobbá teszi vállalkozását.
Lépjen kapcsolatba velünk, amennyiben többet szeretne megtudni arról, hogyan tud a Daktela segíteni Önnek.
