Utazási irodák és ügynökségek
Maximalizálja a hatékonyságot és a pontosságot egy gyors tempójú környezetben.
Naponta több mint 1200 ügyfél bízik bennünk
Testreszabott megoldások
A bejövő hívások kifinomult elosztása
A bejövő ügyfél hívásokat irányítsa csapata legjobb embereihez, hogy megbirkózzanak konkrét kérdéseivel.
Maradjon kapcsolatban ügyfeleivel bármely csatornán
Tesztelje, hogy ügyfelei számára melyik a legmegfelőbb csatorna, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel. A chat, az e-mail, a telefon vagy a közösségi oldalak mindegyike támogatott és egyetlen központi rendszerben menthető.
Hatékony teljesítmény
Könnyen nyomon követheti a teljesítményt a KPI-okkal összhangban. Megoldásunk számos historikus és valós idejű információt egyesít minőségirányítási eszközökkel.
Akár 30%-kal gyorsabban dolgozza fel ügyfeleit
A foglalástól és a foglalások módosításától a fizetési állapotok ellenőrzéséig, a legjobb ügyfélélményt kínálja a gyorsabb híváskezelés és a megoldási idő lerövidítése révén.
Próbálja ki Ön is, hogyan tàmogatja vállalkozását a Daktela.
