Staffino

Integrace se Staffinem

Staffino je systém hodnocení CSAT a práce operátora v kontaktním centru. Získávat hodnocení nebylo nikdy jednodušší. Sami si zvolte, jakým způsobem budete svá hodnocení získávat.

staffino1

Kolik stojí integrace Staffina
s Daktelou?

Daktela poskytuje standardní integraci se Staffinem. Zpoplatněný je pouze connector a primární customizace nastavení Staffina a dále
dle počtu zaslaných interakcí Staffinem.

Jak můžete nastavit hodnocení
ve Staffinu?

  1. Hodnotit telefonní hovory – zaslat po skončení hovoru SMS/email/….
  2. Hodnotit emailovou komunikaci – zaslat po zavření ticketu email/SMS/….
  3. Hodnotit webchat komunikaci – vyžádat si hodnocení po skončení webchatu přes webchat/SMS/email/….
fb

Jaké jsou výhody Staffina?

  • Zlepšení služeb a péče o vaše zákazníky
  • Motivovaní a spokojení zaměstnanci
  • Možnost sběru hodnocení na více komunikačních kanálech
Zažijte řešení, které změní vaše podnikání k lepšímu.

Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak vám Daktela může pomoci.