Nativní omnichannel
a svoboda
v komunikaci

 

Objevte moderní omnichannel řešení, které umožňuje přehledné propojení všech komunikačních kanálů do jednoho systému.

omnichannel CZ

Denně nám důvěřuje více než 1200 firemních zákazníků

Propojte si
e-mailovou komunikaci
s telefonními hovory

Moderní helpdesk zaznamenává nejen emailovou komunikaci, ale také navazující hovory a další zprávy (SMS, webchat či sociální sítě) daného konkrétního zákazníka.

Daktela Helpdesk

Hlasové řešení
v nativní formě

V aplikaci Daktela je hlas přirozený, v realtime režimu a rychlost aplikace při používání je okamžitá, což je při komunikaci
se zákazníky velkou výhodou.

Aktivní call centrum

Nativní omnichanel-1

Snadná integrace
s dalšími systémy

Propojení CRM s dalšími systémy umožňuje spravovat dokumenty a informace z jednoho bezpečného místa, kde se evidují veškeré požadavky daného zákazníka.

Integrace

Podpora v češtině nonstop

Poskytujeme podporu 24/7/365, navíc nechybí možnost dovolat se kdykoliv na kompetentní odpovědnou osobu.

Professional services

Nativní omnichanel-3
Nastartujte svůj růst s Daktelou.

Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak vám Daktela může pomoci.