Optimalizace nákladů
v kontaktním centru
Poradíme vám, jak náklady optimalizovat ve vašem kontaktním centru.
Denně nám důvěřuje více než 1200 firemních zákazníků
Ušetřete až třetinu mzdových nákladů
Část komunikace se zákazníky mohou již dnes bez problémů převzít voiceboti a chatboti, vaše operátory můžete využít
pro náročnější poradenskou činnost.
Pomůžeme posoudit efektivitu provozu vašeho kontaktního centra
Naši specialisté přijedou do vašeho kontaktního centra a pomocí monitorovacích nástrojů zjistí, jak je efektivní a jak by se dal jeho provoz zlepšit.
Automatizace je klíčem k efektivitě
Nastavení maximálního počtu automatických procesů sníží výrazně náklady na provoz vašeho kontaktního centra.
Kontaktní centrum může být zdrojem obchodních příležitostí
Informace získané při komunikaci přes aplikaci Daktela lze využít jako zdroj pro navázání další obchodní spolupráce nebo
pro nabídnutí dalších služeb zákazníkům.
Zažijte řešení, které změní vaše podnikání k lepšímu.
Vyzkoušejte sami, jak vám Daktela může pomoci. Zdarma.
Mobilní aplikace
Můžete obsluhovat své zákazníky nebo řídit své kontaktní centrum, ať jste kdekoliv.
