Automatyzacja procesów

 

Narzędzia sztucznej inteligencji, takie jak sterowanie połączeniami czy zamiana tekstu na mowę, przyspieszą przetwarzanie żądań Twoich klientów, a co za tym idzie, zwiększą poziom ich zadowolenia.

automatizace EN

DOWIEDZ SIĘ, DLACZEGO PONAD 1200 FIRM KORZYSTA Z DAKTELI NA CO DZIEŃ.

Fixit - logo
viasmspl - logo
Po Prostu Energia - logo
mallPL - logo
Eurowag - logo
ombre - logo
espir logo
Notino - logo
astratex-logo

Popraw jakość obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji

Wykorzystaj nasze możliwości sztucznej inteligencji do filtrowania zapytań klientów i kierowania konkretnych pytań do idealnej osoby w Twoim centrum kontaktowym, która może szybko
i skutecznie udzielić najlepszej odpowiedzi.

Sztuczna inteligencja i komunikacja

Komunikacja wielokanałowa
z klientami

Cała komunikacja jest płynnie połączona we wszystkich kanałach, tak jakby była to jedna rozmowa. Dzięki temu dokładnie wiesz, czego klient potrzebuje lub jakimi produktami lub usługami jest zainteresowany, niezależnie od wybranego kanału komunikacji.

Komunikacja wielokanałowa

Z twórz utwórz standard
ze standardowym tekstem

Docieraj do tysięcy swoich obecnych lub potencjalnych klientów
z informacjami o nowym produkcie lub usłudze za pośrednictwem szeregu różnych środków komunikacji, np. SMS-ów lub e-maili,
a wszystko to za pomocą jednego kliknięcia w aplikacji.

Dialery dla kampanii wychodzących

Automatizace firemních procesů-2-PL-1

Część czynności agenta zostaw robotom

Powtarzające się pytania można pozostawić chatbotom lub botom głosowym, z opcją rozmowy z agentem na żywo w razie potrzeby.

Chatbot – Voicebot

Podejmuj decyzje
w oparciu
o raportowanie predykcyjne

Wykorzystaj 100%  zasobów swojego contact center, automatycznie identyfikując możliwe słabe punkty ujawnione przez aplikację do raportowania online Daktela. Możesz także monitorować wszelkie zmiany, aby upewnić się, że te słabe punkty zostały wyeliminowane.

Narzędzia do raportowania

automatizace-firemních-procesů-2-slo_optimized
Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!