- Centralizacja informacji
- Optymalizacja kosztów szkoleń i zarządzania personelem
- Zwiększa efektywność pracy
Baza wiedzy
Baza wiedzy służy do porządkowania niezbędnych informacji i procedur. Pozwala na ich przeglądanie, przeszukiwanie istniejących zasobów i jednocześnie zapisywanie nowych informacji i procedur.
Wraz ze wzrostem i rozwojem przedsiębiorstwa, rośnie zapotrzebowanie na łatwy i szybki dostęp do informacji, instrukcji i procedur przez pracowników.
Tworząc firmową bazę wiedzy, możesz scentralizować wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu, pomagając tym samym, usprawnić procesy
i procedury.
Główne zalety wewnętrznej Bazy wiedzy
Rozwiń swoją firmę z Daktelą.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się jak Daktela może pomóc usprawnić pracę Twojej firmy!
Główne funkcje Bazy wiedzy Daktela
● Kategoryzacja informacji
● Zarządzanie uprawnieniami do poszczególnych kategorii
● Możliwość dodawania komentarzy
● Możliwość dodawania załączników
● Tagowanie
● Integracja ze wszystkimi kanałami komunikacji w Daktela
Jakość i wielkość Bazy wiedzy zwiększa się wraz ze wzrostem Twojego przedsiębiorstwa. Im szybciej rozpoczniesz budowanie Bazy Wiedzy,tym szybciej zwiększysz efektywność pracy.
Baza wiedzy to narzędzie pozwalające na uniknięcie nieporozumień
i błędów wynikających z braku dostępu do informacji, zwiększenie efektywności pracy, oraz oszczędzające czas potrzebny na dotarcie
do niezbędnych informacji.
Moduł jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich licencji Call Center.*
*przez okres 12 miesięcy, w celu określenia dalszych warunków zapraszamy do kontakt
