Integracja
z systemami zewnętrznymi
Twoje istniejące systemy biznesowe mogą zostać zintegrowane w jedną, przejrzystą operację w aplikacji chmurowej Daktela.
Dowiedz się, dlaczego ponad 1200 firm korzysta z Dakteli na co dzień.
Zwiększ efektywność
i produktywność dzięki integracji
Integracja z innymi narzędziami biznesowymi umożliwia automatyczne przedstawianie dalszych informacji bez dodatkowych kliknięć, co znacznie zwiększa wydajność agentów
i ogólną produktywność.
Automatyczna synchronizacja danych
Aplikacja w chmurze automatycznie synchronizuje wszystkie dane klientów i wyświetla je agentom po odebraniu połączenia lub innej cyfrowej czynności. Możesz ustawić tę szybkość synchronizacji zgodnie ze swoimi wymaganiami.
Szybka i łatwa konfiguracja integracji
Konfiguracja integracji zajmuje tylko kilka minut. Dostępne są również opcje ustawienia kryteriów mapowania pól dla automatycznej synchronizacji.
Inteligencja biznesowa
na zamówienie
Przekształć swoje dane i wirtualizację, tworząc raporty zarówno
na zamówienie, jak i ad hoc, wszystkie dostosowane do Twoich potrzeb i udostępniane automatycznie osobom, które ich potrzebują, kiedy ich potrzebują.
Kompatybilność
z szeroką gamą systemów
Dostępne są gotowe integracje dla szerokiej gamy powszechnie używanych narzędzi, takich jak Salesforce i Microsoft Dynamics. Nasz otwarty interfejs API oznacza, że możemy łączyć się
z większością niestandardowych systemów.
Jednolitość procesu kontroli dostępu
Aplikację Daktela można podłączyć bezpośrednio do Twojego Active Directory, LDAP lub Google Apps jako funkcjonalność zaimplementowaną w standardowej instalacji.
Integracja według Twoich potrzeb
W Daktela dostępnych jest szereg metod integracji. W zależności od tego, co chcesz zaimplementować, możesz wybierać spośród wyskakujących menu, elementów iframe i zdarzeń.
Rozwiń swoją firmę z Daktelą.
