Popraw komunikację
z klientem
Oszczędzaj czas i pieniądze dzięki łatwemu w użyciu zarządzaniu komunikacją z klientami.

Dowiedz się, dlaczego ponad 1200 firm korzysta z Dakteli na co dzień.









Historia komunikacji z klientem
Indywidualne historie komunikacji pozwalają spersonalizować kkontakt z klientami dzięki dostępowi do ich poprzednich zobowiązań i wykorzystaniu preferowanych przez nich kanałów komunikacji z klientami.
Interakcja operatorów
i klientów w jednym miejscu
Cała komunikacja z klientem jest automatycznie zapisywana, dzięki czemu możesz znaleźć dowolny e-mail, telefon lub wiadomość w mediach społecznościowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć, będąc w kontakcie z klientem.
Wszystkie informacje
o klientach
na jednym pulpicie
Dzięki Daktela nie ma potrzeby przełączania się między narzędziami. Łączymy się i współpracujemy z Twoimi istniejącymi systemami, dzięki czemu wszystko działa razem w jednym miejscu.

Spersonalizowana obsługa klienta
Łącząc Daktela z innymi narzędziami biznesowymi, możesz dokładnie zobrazować specyficzne potrzeby i zachowania zakupowe klienta.
Proaktywny kontakt z klientem
Uzyskaj automatyczną historię komunikacji dla każdego kontaktu
i firmy za pomocą systemu Daktela, aby umożliwić proaktywny kontakt z klientem tam, gdzie jest to wymagane.
Rozwiązanie pierwszego połączenia
Dzięki pełnej historii komunikacji od razu wiesz, jaki problem Twój klient musi rozwiązać i możesz go rozwiązać za pierwszym razem.

Automatyzacja obsługi klienta
za pomocą chatbotów
Chatboty reagują w czasie rzeczywistym poprzez wybrane przez samych klientów kanały komunikacji.
Sztuczna inteligencja może przejąć proste zadania
Sztuczna inteligencja może rozwiązywać często zadawane pytania, pozostawiając żywych agentów do obsługi bardziej skomplikowanych żądań.

Dostępność 24/7, przez cały rok
Zawsze możesz być online dla klientów dzięki naszym potężnym narzędziom sztucznej inteligencji, które zarządzają Twoją usługą czatu internetowego, aby była dostępna 24/7/365

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!