Poprawa doświadczenia klienta
Zwiększ lojalność swoich klientów, dowiadując się z historii ich komunikacji, co preferują, kiedy czegoś chcą i dlaczego.

Dowiedz się, dlaczego ponad 1200 firm korzysta z Dakteli na co dzień.









Podstawą komunikacji jest kolejka.
Prawidłowo działający system oszczędza czas agenta, zwiększa niezawodność komunikacji oraz automatycznie identyfikuje dzwoniącego klienta.
Zobacz cały proces składania zamówienia
W aplikacji Daktela możesz śledzić dokładny przebieg komunikacji podczas realizacji zamówienia, tj. od wysłania wstępnego zapytania do potwierdzenia realizacji zamówienia.

Przechowuj całą komunikację
w jednej aplikacji komputerowej
Rozwiązanie omnichannel Daktela umieszcza wszystkie dostępne kanały komunikacji w jednym miejscu.
Zbieraj informacje
o klientach
we wszystkich kanałach
Skorzystaj z danych online z aplikacji komunikacyjnej Daktela, aby poprawić obsługę klienta, kierując zapytania klientów
do najlepszej dostępnej osoby, która może na nie odpowiedzieć.

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!