Usługi profesjonalne

Optymalizację komunikacji i procesów firmowych pozostaw nam. Określimy i przeanalizujemy Twoje potrzeby i stworzymy dla Ciebie indywidualną propozycję. Opracujemy, przetestujemy
i wdrożymy rozwiązanie.

Każdego dnia ufa nam ponad 1200 klientów biznesowych

Wsparcie techniczne

Cały proces wdrożenia jest obsługiwany przez specjalistów technicznych Daktely, którzy w razie potrzeby są dostępni online
w każdej chwili.

Skonfiguruj aplikację do swoich potrzeb

Po przeanalizowaniu istniejącej w Twojej firmie obsługi klienta, pomożemy Ci skonfigurować aplikację dostosowaną do Twoich potrzeb, łącznie ze szkoleniem dla Twoich pracowników.

Uslugi Konsultingowe

Professional services-1

Będziemy Twoim przewodnikiem
na drodze do lepszej obsługi klienta

Doradzimy Ci nie tylko w kwestii ustawienia poszczególnych parametrów aplikacji, ale także innych sposobów na rozwój obsługi klienta.

Poprawa doświadczenia klienta

Professional services-3

Poznaj rozwiązanie, które zmieni Twój biznes na lepsze.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Daktela może Ci pomóc.

Bezpłatne linie

Dzięki naszym bezpłatnym numerom możesz zaoferować swoim klientom bezpłatne połączenia z Twoim centrum kontaktowym.

Daktela SMS Connect – SMS Connector

Daktela SMS Connect to usługa wysyłania i odbierania wiadomości SMS.

Komunikaty Głosowe – Zapowiedzi głosowe

Oferujemy profesjonalne nagrywanie komunikatów głosowych dla Twojej centrali PBX.

Numery Zagraniczne – Zagraniczne numery telefonów

Twoi zagraniczni Klienci dzwonią w ramach lokalnej opłaty na Twój międzynarodowy numer, a połączenia są przekazywane bezpośrednio do centrali telefonicznej lub do centrum telefonicznego bezpłatnie.

Oferujemy usługi konsultingowe Exsperci Contact Center

Oferujemy usługi naszych ekspertów, aby pomóc rozwiązać Twoje problemy.

PCI – DSS Certyfikat PCI DSS

PCI-DSS to skrót od Payment Card Industry Data Security Standard.

Sterowanie Połączeniami – Call Steering

Twoi Klienci mogą teraz wypowiadać polecenia bezpośrednio do systemu Daktela, wskazując, z którym zespołem lub osobą chcą się połączyć.

Usługi Call Center – Centrum obsługi klienta

Nowoczesne, w pełni cyfrowe, bezpieczne i tańsze rozwiązanie dla Twojej firmy lub call center.

Wirtualny Numer Telefonu – Wirtualny Numer Komórkowy

Nowoczesne, w pełni cyfrowe, bezpieczne, a jednocześnie znacznie tańsze rozwiązanie telefoniczne dla Twojej firmy lub call center.

Zamiana Tekstu Na Mowę – Konwersja tekstu na mowę

Dla Daktela V6 przygotowaliśmy technologię zamiany tekstu na mowę z silnikiem głosu klasy premium.