Studii de caz

Susținem companiile în procesul de dezvoltare printr-o mai bună asistență pentru clienți. Am implementat cu succes sute de proiecte pentru diverse companii în întreaga Europa. Descoperă mai multe detalii despre cele mai interesante dintre ele!
Peste 1200 de clienți ne-au oferit încrederea
VIDEO CASE STUDY

NOTINO & Daktela

„Datorită soluției Daktela pentru Call Center, avem acces la diverse statistici și astfel putem gestiona mult mai bine comunicarea cu clienții noștri. Totodată, putem stabili într-un mod eficient strategiile de vânzări și procesele interne.“
Ludmina Foltýnová, Team Leader
VIDEO CASE STUDY

KIFLI.HU (Rohlik.cz) & Daktela

Serviciul de relații cu clienții de la Kifli.hu procesează 20-30.000 de tranzacții pe lună, care pot fi gestionate fără probleme și în mod eficient doar cu o soluție omnichannel cuprinzătoare precum Daktela. Caracteristicile software-ului de call center bazat pe cloud acoperă în totalitate operațiunile de serviciu clienți și țin pasul cu creșterea dinamică a companiei.

Omnichannel adevărat pentru întreprinderi de orice dimensiune

Ne adaptăm la dumneavoastră. Și, pe măsură ce afacerea dvs. crește, Daktela va crește odată cu dvs. Puteți personaliza licențele în timp pentru a se potrivi nevoilor și capacităților dvs.
CONTACTEAZĂ-NE
Construirea asistenței pentru clienți și unificarea solicitărilor clienților NOTINO

Construirea asistenței pentru clienți și unificarea solicitărilor clienților NOTINO

Colaborarea cu Daktela a început în urmă cu mai bine de 15 ani. Echipa Notino plănuia să se extindă pe alte piețe, așa că era în căutarea unui sistem all-in-one care să-i ajute să-și extindă activitatea. Căuta un partener de afaceri relevant și o soluție care să îndeplinească toate cerințele, să simplifice comunicarea cu clientul și să reunească toate canalele de comunicare într-o singură aplicație.
Descarcă PDF
Case Study
Optimizarea procesului de Customer Care & Support pentru Muziker e-shop

Optimizarea procesului de Customer Care & Support pentru Muziker e-shop

Motivul principal pentru implementarea soluției Omnichannel Daktela a fost nevoia de gestionare a asistenței pentru clienți dintr-o singură aplicație, care simplifică comunicarea și eficientizează operațiunile de Call & Contact Center.
Descarcă PDF
Case Study
POWERLOGY valorifică licențele de voce și e-mail, gestionarea chat-ului web și funcționalitatea AI integrată a ChatGPT.

POWERLOGY valorifică licențele de voce și e-mail, gestionarea chat-ului web și funcționalitatea AI integrată a ChatGPT.

„Suntem foarte mulțumiți de Daktela. Ei ne-au îndeplinit așteptările și am câștigat un partener de încredere pentru gestionarea asistenței noastre pentru clienți, care ne va ajuta în continuarea dezvoltării business-ului.“
Filip Fürek, Powerlogy E-commerce Manager
Descarcă PDF
Case Study
E-commerce: Cum să oferi clienților o experiență completă

E-commerce: Cum să oferi clienților o experiență completă

Descoperă în E-book-ul nostru cum să oferi clienților tăi o experiență premium, completă, cu inteligența artificială.
Descarcă PDF
E-Book

Omnichannel adevărat pentru întreprinderi de orice dimensiune

Ne adaptăm la dumneavoastră. Și, pe măsură ce afacerea dvs. crește, Daktela va crește odată cu dvs. Puteți personaliza licențele în timp pentru a se potrivi nevoilor și capacităților dvs.
CONTACTEAZĂ-NE

Demo Gratuit

Acces complet timp de 14 zile

  • Testează toate modulele Daktela
  • Fără abonament
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Discută cu unul din consultanții noștri

+40 31 229 7414