Soluții software
all-in-one pentru Call & Contact Center
Toate canalale de comunicare într-o singură aplicație
Daktela înglobează toate canalele de comunicare cu clienții într-o singură soluție. Fie că este vorba de apeluri, SMS-uri sau e-mailuri, mesaje pe rețele sociale sau Web chat, totul este disponibil într-o singură aplicație online.

Platforma Daktela pentru Call Center aduce beneficii tuturor!



Client
Clientul rezolvă rapid problema apărută.
Operator
Are la dispoziție toate informațiile despre client, de oriunde ar lucra (birou/acasă).
Team Leader call center
Are o imagine de ansamblu asupra întregii activități a echipei și poate acționa rapid când este necesar.

Te invităm să testezi soluția noastră omnichannel, soluție ce integrează multiple canale de comunicare într-o singură platformă. Astfel ai acces la istoricul apelurilor, email-uri, web chat-uri, SMS-uri și mesajele de pe rețelele sociale.
Personalizează-ți soluția în funcție de nevoile de comunicare cu clienții tăi, alegând din multitudinea de module disponibile.
Testează software-ul Daktela aici – Demo
Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!