Optimizarea costurilor în centrul de contact

Vă vom consilia cu privire la modul de optimizare a costurilor în centrul dumneavoastră de contact.

optimalizace v nákl. v kont. centru-1

Peste 1200 de clienți corporativi au încredere în noi în fiecare zi

Economii de până la o treime din costurile cu forța de muncă

Roboții vocali și roboții de chat pot prelua deja cu ușurință o parte din comunicațiile cu clienții dumneavoastră, iar dumneavoastră vă puteți folosi operatorii pentru activități de consiliere mai solicitante.

Inteligența artificială în comunicare

Vă putem ajuta să evaluați performanța centrului dumneavoastră de contact

Specialiștii noștri vor veni la centrul dumneavoastră de contact și, cu ajutorul instrumentelor de monitorizare, vor verifica cât de eficient este acesta și cum poate fi îmbunătățit.

Servicii profesioniste

optimalizace v nákl. v kont. centru-3

Automatizarea este cheia eficienței

Stabilirea numărului maxim de procese automatizate va reduce semnificativ costurile de funcționare a unui centru de contact.

Automatizarea proceselor

Centrul de contact poate fi o sursă de oportunități de afaceri

Informațiile obținute din comunicările prin intermediul Daktels pot fi folosite ca sursă pentru a stabili relații de afaceri suplimentare sau pentru a oferi servicii suplimentare clienților.

Îmbunătățirea experienței clienților

optimalizace nákladu
Experimentează soluția omnichannel

Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!