Priča o uspehu MSS Stonebridge-a

Kao i SDL Grupa, MSS Stonebridge se nalazi u Notingemu i odabrao je Daktela UK u KSNUMKS-u da zameni svoje postojeće rešenje zasnovano na kombinaciji Vodafonea i Avaia. U septembru 2019. godine krenuli su uživo sa 100+ korisnika kontakt centra prvenstveno na osnovu glasa.

Kao kompanija za odlazne usluge, većina njihovog posla zasniva se na odlaznom pozivu, radu sa geodetima imovine, organizovanju istraživanja o kupovini kuća i nizu drugih usluga za banke i građevinske štedionice u vezi sa hipotekarnim aplikacijama.

Jedan od ključnih zahteva MSS Stonebridge-a bila je mogućnost da se završi online plaćanje kreditnim karticama na način koji je u skladu sa PCI-DSS-om . Daketela UK sa svojim PCI-DSS odobrenim partnerom OnePayment.net je bio u stanju da isporuči kompletno rešenje sa šest nedelja sistema koji će biti pokrenut koristeći telefonsko rešenje zasnovano na DTMF-u. Sve uplate primljene od strane MSS Stonebridge su sada završene na način koji je u potpunosti u skladu sa najnovijim zahtevima platnih kartica industrije.