Nicereply

• Získajte spätnú väzbu od zákazníkov v reálnom čase
• Merajte spokojnosť zákazníkov, NPS (Net Promotion Score), CES (Customer Effort Score) alebo CSAT (Customer Satisfaction Score)
• Zlepšite zákaznícku skúsenosť vďaka spätnej väzbe od vašich klientov
• Motivujte agentov na svojej zákazníckej podpore vďaka spätnej väzbe od spokojných zákazníkov

Získajte viac spätnej väzby od zákazníkov ako kedykoľvek predtým vďaka prieskumom spokojnosti, NPS (Net Promotion Score) alebo CES (Customer Effort Score). Integrácia Daktely s Nicereply vám umožní lepšie pochopiť vašich zákazníkov tak, že získate spätnú väzbu priamo v Daktele. Spoznajte hrdinu svojej zákazníckej podpory pomocou podrobných štatistík pre jednotlivé tímy aj jednotlivcov.

Zlepšujte zákaznícku skúsenosť vďaka Nicereply.