Staffino
Integrácia so Staffinom
Staffino je systém hodnotenia CSAT a práce operátora v kontaktnom centre. Získavať hodnotenie nebolo nikdy jednoduchšie. Sami si zvoľte, akým spôsobom budete svoje hodnotenia získavať.
Koľko stojí integrácia Staffina
s Daktelou?
Daktela poskytuje štandardnú integráciu so Staffinom. Spoplatnený je iba connector a primárna customizácia nastavenia Staffina a ďalej podľa počtu zaslaných interakcií Staffina.
Ako môžete nastaviť hodnotenie
v Staffine?
- Hodnotiť telefónne hovory – zaslať po skončení hovoru SMS/email/…
- Hodnotiť emailovú komunikáciu – zaslať po zatvorení ticketu email/SMS/…
- Hodnotiť WebChat komunikáciu – vyžiadať si hodnotenie po skončení webchatu cez WebChat/SMS/email/…
Aké sú výhody Staffina?
- Zlepšenie služieb a starostlivosti o vašich zákazníkov
- Motivovaní a spokojní zamestnanci
- Možnosť zberu hodnotení na viacerých komunikačných kanáloch
Zažite riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.
Kontaktujte nás a zistite viac o tom, ako vám Daktela môže pomôcť.
