Optimalizácia nákladov
v kontaktnom centre

 

Poradíme vám, ako optimalizovať náklady vo vašom kontaktnom centre.

optimalizace v nákl. v kont. centru-1

Každý deň nám dôveruje viac ako 1200 firemných zákazníkov

Úspora až jednej tretiny nákladov

Voiceboti a chatboti už môžu ľahko prevziať časť komunikácie
so zákazníkmi a vy môžete využiť svojich operátorov
na náročnejšie poradenské činnosti.

AI v komunikácii

Môžeme vám pomôcť vyhodnotiť výkonnosť vášho kontaktného centra

Naši špecialisti prídu do vášho kontaktného centra a pomocou monitorovacích nástrojov skontrolujú, ako je efektívne a ako ho možno zlepšiť.

Konzultácie

optimalizace v nákl. v kont. centru-3

Kľúčom k efektivite je automatizácia

Nastavenie maximálneho počtu automatizovaných procesov výrazne zníži náklady na prevádzku kontaktného centra.

Automatizácia podnikových procesov

Kontaktné centrum môže byť zdrojom obchodných príležitostí

Informácie získané z komunikácie prostredníctvom Daktely môžu byť použité ako zdroj na nadviazanie ďalších obchodných vzťahov alebo na ponuku ďalších služieb zákazníkom.

Zlepšenie zákazníckej skúsenosti

optimalizace nákladu
Objavte riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.

Presvedčte sa sami, ako vám môže Daktela pomôcť. Zadarmo.