Our pick and mix option allows you to choose the license that fits the skillsets of your people to maximise their productivity and minimise the cost.
Glas
€30
Vsebuje
- Vse funkcije za obdelavo glasu
- Napredne možnosti usmerjanja
- Spletni, namizni in mobilni telefon
E-pošta
€30
Vsebuje
- Sodobno okolje za e-poštnega odjemalca
- Napreden sistem predlog
- Samodejna distribucija
Klepet v živo
€15
Vsebuje
- Sodobno okno za klepet v živo
- Napredne prilagoditve klepeta
- Funkcija klikni za klic
SMS
€12
Vsebuje
- Komunikacija SMS v obe smeri
- Napredne možnosti usmerjanja
- Samodejni odgovori in obdelava
Socialna omrežja
€25
Vsebuje
- FBM, WhatsApp in Viber
- Predloge in samodejni odzivi
Vključeno pri katerem koli licenčnem kanalu
Baza znanja
Izboljšajte zadovoljstvo strank z našo celovito rešitvijo za bazo znanja.
Vstopnice
Učinkovito upravljajte povpraševanja strank in zahteve za podporo z našim intuitivnim sistemom za vstopnice, ki izboljša čase odziva in povečuje zadovoljstvo strank.
Realnočasovna plošča
V realnem času spremljajte komunikacijske kanale in hitro odgovorite na potrebe strank z našo uporabniku prijazno rešitvijo Realnočasovna plošča.
Ocene kakovosti (QA)
Zagotovite nadzor nad kakovostjo in izboljšajte uspešnost agentov z našo celovito rešitvijo za ocene kakovosti, ki vam omogoča sledenje in analizo interakcij s strankami za ukrepe.
Poročila in analitika
Optimizirajte svojo komunikacijsko strategijo z vpogledi, pridobljenimi iz naših orodij za poročanje, ki temeljijo na podatkih.
Mobilna aplikacija
Ostanite povezani tudi med potjo z našo mobilno aplikacijo, ki vam omogoča dostop in upravljanje vseh komunikacijskih kanalov s svoje mobilne naprave enostavno in priročno.
Lokalna telefonska podpora 24/7
Vodeno nameščanje
Pogodba o ravni storitve
Ustvarili bomo prilagojen paket, prilagojen vašim posebnim potrebam - samo za vas!
Kombinirajte kanale, ki jih želite uporabljati!
Glas + E-pošta
€50

Glas + E-pošta + Klepet v živo
€62

Glas + E-pošta + Socialna omrežja
€65

Paketni dodatki
Paket CRM in zgodovine stikov
AI Agent
Paket izhodnega klicanja
Orodja za besedilno umetno inteligenco
Paket roboklica
Upravljanje delovne sile
Paket glasovne avtomatizacije
Paket poslovne inteligence
Paket zaznavanja avtomatskega odzivnika
Zaznavanje glasovne pošte AI in prepisi klicev
Uporabnik za delo v ozadju
Licenca za prilagojene dejavnosti
Ustvarili bomo prilagojen paket, prilagojen vašim posebnim potrebam - samo za vas!
Oblak telefon
€5
Vsebuje
- Neomejeno število klicev na eno številko
- Enake možnosti kot pri fiksni številki
- Dodeljevanje novih številk
Pogodba o ravni storitve
Osnovna Pogodba o ravni storitve
- Podpora 24/7
- Razrešitev incidentov SLA 4+4
- Ciljna razpoložljivost 99,99%
- Zahteva razpoložljivosti 99,5%
Premium Pogodba o ravni storitve
- Podpora 24/7
- Razrešitev incidentov SLA 2+2
- Ciljna razpoložljivost 99,99%
- Zahteva razpoložljivosti 99,9%
Pogodba o ravni storitve za podjetja
- Podpora 24/7
- Razrešitev incidentov SLA 1+1
- Ciljna razpoložljivost 99,99%
- Zahteva razpoložljivosti 99,95%