Nicereply

• Pridobite povratne informacije strank v realnem času
• Izmerite zadovoljstvo strank, NPS (neto rezultat promocije), CES (ocena truda strank) ali CSAT (ocena zadovoljstva strank)
• Izboljšajte zadovoljstvo strank s povratnimi informacijami strank
• Motivirajte klicne operaterje v službi za podporo strankam s povratnimi informacijami zadovoljnih strank

Pridobite več povratnih informacij strank z anketami o zadovoljstvu strank, NPS (neto rezultat promocije) ali CES (ocena truda strank). Integracija sistema Daktela z orodjem Nicereply vam bo omogočila, da boste bolje razumeli svoje stranke s pridobivanjem povratnih informacij neposredno
iz sistema Daktela. Spoznajte junake iz službe za podporo strankam
s podrobno statistiko za individualne skupine in posameznike.

Izboljšajte zadovoljstvo strank z orodjem Nicereply.