Izboljšajte komunikacijo
s strankami
Prihranite čas in denar z upravljanjem komunikacije s strankami, ki je preprosto za uporabo.

Zaupa nam več kot 1200 strank









Zgodovina komunikacije s strankami
Posamezne zgodovine komuniciranja vam omogočajo, da izboljšate svojo komunikacijo s strankami z dostopom do njihovih prejšnjih dejavnosti v komunikaciji in ugotovite kateri so njihovi prednostni komunikacijski kanali.
Interakcija operaterjev in strank na enem mestu
Vsa komunikacija s strankami je samodejno shranjena, tako da lahko poiščete katero koli e-pošto, klic ali sporočilo družbenih medijev v samo nekaj klikih, medtem ko komunicirate s stranko.
Prilagojena podpora strankam
Ko Daktelo združite z vašimi drugimi poslovnimi orodji, si lahko natančneje predstavljate specifične potrebe stranke in bolje razumete njeno nakupno vedenje.

Proaktiven stik s strankami
Z uporabo Daktelinega sistema za označevanje pridobite samodejno zgodovino komunikacije za vsak stik in podjetje. S tem omogočite proaktiven stik s strankami, kjer je to potrebno.
Razrešitev prvega klica
Zahvaljujoč popolni zgodovini komunikacije boste takoj vedeli, katero težavo morate rešiti z vašo stranko in tako jo lahko rešite že ob prvem stiku.

Avtomatizacija podpore strankam z uporabo chatbotov
Roboti za klepet se odzivajo v realnem času, prek komunikacijskih kanalov, ki jih izberejo stranke same.
Umetna inteligenca lahko prevzame preproste naloge
Umetna inteligenca lahko reši pogosto zastavljena vprašanja, bolj zapletene zadeve pa obravnavajo agenti v živo.

Vedno na voljo
S pomočjo naših zmogljivih orodij umetne inteligence, ki upravljajo vašo storitev spletnega klepeta, ste za stranke prek spleta lahko na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu.

Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.