Izboljšanje uporabniške izkušnje
Izboljšajte zvestobo svojih strank tako, da iz njihove zgodovine komuniciranja ugotovite, kaj imajo raje, kdaj kaj želijo in zakaj.

Zaupa nam več kot 1200 strank









Osnova komunikacije je čakalna vrsta.
Pravilno delujoč sistem prihrani čas agentov, poveča zanesljivost komunikacije in samodejno identificira stranko, ki kliče.
Oglejte si celoten postopek naročanja
V aplikaciji Daktela lahko spremljate natančen potek morebitne komunikacije med obdelavo naročila, od pošiljanja začetnega povpraševanja do potrditve zaključka naročila.

Ohranite vso komunikacijo v eni aplikaciji
Večkanalna rešitev Daktela ima vse razpoložljive komunikacijske kanale na enem mestu.
Zberite podatke o strankah po vseh kanalih
Uporabite spletne podatke iz komunikacijske aplikacije Daktela za izboljšanje podpore vapim strankam. Usmerite vprašanja strank do najprimernejšega agenta, ki je na voljo, da nanje odgovori.

Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.