Optimizacija stroškov
v kontaktnem centru

Zaupa nam več kot 1200 strank









Prihranite stroške z maksimalno razpoložljivostjo vaših virov
Glasovni boti in boti za klepet lahko danes brez težav prevzamejo del komunikacije s strankami. Tako lahko svoje agente v živo uporabite za zahtevnejše naloge.
Pomagali vam bomo oceniti učinkovitost delovanja vašega kontaktnega centra
Naši strokovnjaki bodo prišli v vaš kontaktni center in opravili revizijo komunikacij. Z orodji za spremljanje in nadzor ugotavljamo, kako učinkoviti so vaši trenutni sistemi, in priporočamo, kako bi lahko izboljšali delovanje.

Avtomatizacija je ključ do učinkovitosti
Avtomatizirajte čim več procesov, da znatno zmanjšate stroške delovanja svojega kontaktnega centra.
Kontaktni center je lahko vir poslovnih priložnosti
Informacije, pridobljene med komunikacijo preko aplikacije Daktela, lahko uporabimo kot vir poslovne priložnosti. Primer za to je lahko vzpostavitev nadaljnjega poslovnega sodelovanja ali pa ponujanje dodatnih storitev strankam.

Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.