Optimizacija stroškov
v kontaktnem centru


optimalizace v nákl. v kont. centru-1

Zaupa nam več kot 1200 strank

robotworld logo
alensalogo
4homelogo2
footshop logo
eyerim-logo
Notino logo
astratex-logo
heureka logo
Muziker_logo

Prihranite stroške z maksimalno razpoložljivostjo vaših virov

Glasovni boti in boti za klepet lahko danes brez težav prevzamejo del komunikacije s strankami. Tako lahko svoje agente v živo uporabite za zahtevnejše naloge.

Umetna inteligenca in komunikacija

Pomagali vam bomo oceniti učinkovitost delovanja vašega kontaktnega centra

Naši strokovnjaki bodo prišli v vaš kontaktni center in opravili revizijo komunikacij. Z orodji za spremljanje in nadzor ugotavljamo, kako učinkoviti so vaši trenutni sistemi, in priporočamo, kako bi lahko izboljšali delovanje.

Strokovno svetovanje za kontaktne centre

optimalizace v nákl. v kont. centru-3

Avtomatizacija je ključ do učinkovitosti

Avtomatizirajte čim več procesov, da znatno zmanjšate stroške delovanja svojega kontaktnega centra.

Avtomatizacija procesov

Kontaktni center je lahko vir poslovnih priložnosti

Informacije, pridobljene med komunikacijo preko aplikacije Daktela, lahko uporabimo kot vir poslovne priložnosti. Primer za to je lahko vzpostavitev nadaljnjega poslovnega sodelovanja ali pa ponujanje dodatnih storitev strankam.

Izboljšanje uporabniške izkušnje

optimalizace nákladu
Rešitev, ki bo spremenila vaše poslovanje na bolje.

Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.