Umetna inteligenca in komunikacija
Rutinske dejavnosti prepustite umetni inteligenci, zapletene težave strank pa usmerite na svoje agente v živo. Ustvarite lahko filtre, s katerimi se odločite, katere poizvedbe so najboljše za AI in katere je treba posredovati agentom v živo.

Zaupa nam več kot 1200 strank









Vedenje strank pod drobnogledom
Umetna inteligenca lahko v realnem času analizira zahteve in nakupno vedenje vaših strank ter temu primerno prilagodi potek pogovora v klepetu.
Komunikacija s strankami se zaradi umetne inteligence nenehno izboljšuje
Ključ do kvalitetne uporabe umetne inteligence je strojno učenje. Ta zmožnost izboljšuje komunikacijo na podlagi prejšnjih izkušenj, zbiranja podatkov in spletne analize. Tako AI zagotovi, da vaše stranke vedno uživajo v najboljši izkušnji.

Umetna inteligenca svetuje in vodi stranke skozi celoten nakup
Glasovni boti se hitro razvijajo in zdaj lahko že zelo uspešno vodijo kompleksne pogovore s strankami. Pogosto stranka niti ne opazi več, da se ne pogovarja z operaterjem v živo.
Virtualni pomočnik je vedno dobre volje
Stranke so lahko prej zadovoljne s komunikacijo umetne inteligence kot s komunikacijo agenta, saj AI lahko hitro in enostavno krmari, da doseže natančno to, kar stranka potrebuje.

Pišite nam, če želite izvedeti več o tem, kako vam Daktela lahko pomaga.