Integracija sa eksternim sistemima
Vaši postojeći poslovni sistemi mogu se integrisati u jednu transparentnu operaciju u Daktelinoj aplikaciji u oblaku.
VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA
Povećajte efikasnost i produktivnost kroz integraciju
Integracija sa drugim poslovnim alatima omogućava da se informacije automatski prezentuju bez dodatnih klikova, značajno povećavajući agentovu efikasnost i ukupnu produktivnost.
Automatska sinhronizacija podataka
Aplikacija u oblaku automatski sinhronizuje sve korisničke podatke i prikazuje ih agentima prilikom primanja poziva ili bilo koje druge digitalne aktivnosti. Ovakvu brzinu sinhronizacije možete podesiti u skladu sa vašim zahtevima.
Brzo i jednostavno podešavanje integracije
Potrebno je samo nekoliko minuta za postavljanje integracija. Postoje i opcije za postavljanje kriterijuma mapiranja polja za automatsku sinhronizaciju.
Prilagođena poslovna inteligencija
Transformišite vaše podatke i virtuelizaciju tako što ćete napraviti i prilagođene i ad hoc izveštaje, koji su svi prilagođeni vašim potrebama i automatski dostupni u bilo kom trenutku onima kojima su potrebni
Kompatibilnost sa širokim spektrom sistema
Gotove integracije su dostupne za širok spektar često korišćenih alata kao što su Salesforce i Microsoft Dynamics. Naš otvoreni API podrazumeva mogućnost povezivanja sa većinom prilagođenih sistema.
Ujednačenost procesa kontrole pristupa
Daktelina aplikacija se može povezati direktno na vaš Active Directory, LDAA ili Google Apps kao funkcionalnost implementirana u standardnoj instalaciji.
Integracija prema vašim potrebama
U Dakteli postoji niz metoda integracije. U zavisnosti od toga šta želite da primenite, možete birati između iskačućih menija, ifrejmova i događaja.
Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.
