Staffino
Integracija sa Staffino
Staffino je sistem za evaluaciju CSAT-a (Customer Satisfaction) i rada operatera u kontakt centru. Dobijanje ocena nikada nije bilo jednostavnije. Sami odaberite na koji način ćete primati ocene.
Koliko košta integracija Staffino-a sa Daktela-om?
Daktela obezbeđuje standardnu integraciju sa Staffino-om. Naplaćuje se samo konektor i osnovna prilagođavanja postavki Staffino-a, kao i broj interakcija koje Staffino šalje.
Kako možete postaviti ocenjivanje u Staffino-u?
- Ocenjujte telefonske pozive – pošaljite SMS / email / poštu nakon poziva.
- Ocenjujte komunikaciju putem email-a – pošaljite email / SMS /… nakon zatvaranja tiketa.
- Ocenite komunikaciju putem web chata – zatražite ocenu nakon web chata putem web chata / SMS-a / email-a /….
Koje su prednosti Staffino-a?
- Poboljšava uslugu i brigu o vašim korisnicima
- Motiviše i zadovoljava zaposlene
- Mogućnost prikupljanja ocena na više kanala komunikacije
Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.
Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.
