IT usluge

Osnova IT usluga je izgrađena na inovacijama i podršci. Naš softver vam omogućava da brzo i efikasno komunicirate sa klijentima na svim kanalima.

IT sluzby

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA

heureka logo
footshop logo
Muziker_logo
PPL_CZ_logo

Lako upravljajte redovima za podršku

Sa detaljnim pregledom profila klijenata i svih njihovih interakcija na jednom mestu možete brzo i efikasno da upravljate, prioritizujete i rešavate zahteve svojih klijenata.

Ticketing System (ENG)

Obezbedite korisničku podršku na bilo kom kanalu

Možete ponuditi podršku putem ćaskanja, e-pošte, telefona ili društvenih medija, tako da vaši klijenti mogu da vas kontaktiraju na kanalu koji im najviše odgovara. Istorija komunikacije se čuva u okviru jednog kontinuiranog tiketa.

Omnichannel komunikacija

Ostanite povezani sa bilo kog mesta

Koristeći našu mobilnu aplikaciju, možete da upravljate svojim timovima tako da svi budu povezani tokom rada na daljinu.

Mobile App (ENG)

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.