Daktela Essentials
Daktelini moderni cloud alati pružaju jednostavno rešenje za optimizaciju performansi Vašeg korisničkog servisa i HR odeljenja. Pružajući jasan pregled svih procesa u kompaniji, doživećete značajno smanjenje operativnih i personalnih troškova.
Kontrolišite Vaše finansijske izveštaje
i personalne resurse
na bolji način,
Kreirajte savršen raspored smena za Vaše kontakt-centar operacije
Upoznajte se sa svojom klijentelom analizirajući velike količine podataka
Integrišite različite sisteme
(od računovodstva
do komunikacije) u jedno kohesivno viruelno okruženje
Predvidite budući promet sa tačnošću
do 95%
Daktela WFM (Workforce Management) je softversko rešenje za optimizaciju radne snage koje pomaže kompanijama da poboljšaju efikasnost i performanse svojih zaposlenih. Daktela WFM nudi alate za upravljanje i planiranje smena zaposlenih, upravljanje performansama, nadgledanje kvaliteta usluga i analizu podataka kako bi se osiguralo da se osoblje koristi efikasno i da mogu pružiti visok nivo usluge klijentima. Zahvaljujući Daktela WFM, kompanije mogu smanjiti troškove osoblja i poboljšati svoju konkurentnost na tržištu.
Daktela Intelligence (originally BigQuery) je cloud bazirana usluga za analizu podataka koju pruža Google Cloud Platform. Daktela Intelligence omogućava skladištenje, obradu i analizu velikih količina podataka brzo i efikasno uz upotrebu tehnologije paralelne obrade. Daktela Intelligence takođe nudi napredne mogućnosti pretraživanja i vizualizacije podataka koje korisnicima omogućavaju da dobiju vredne uvide iz svojih podataka. Daktela Intelligence
se uglavnom koristi u oblastima kao što su poslovna inteligencija, rudarenje podataka, mašinsko učenje, internet stvari i drugim oblastima koje zahtevaju rad sa velikim količinama podataka.
Daktela Hub pruža poslovnim organizacijama jednostavan način integracije s raznim sistemima trećih strana, kao što su CRM sistemi, aplikacije za komunikaciju i alati za upravljanje zadacima. Sa jednostavnom dodatkom modula i intuitivnim upravljanjem postavkama integracije, Daktela Hub je idealan za upotrebu široke palete dostupnih integracija u skladu sa specifičnim potrebama vašeg poslovanja ili kontaktnog centra.
Iskusite optimalno rešenje za povećanje efikasnosti poslovanja Vaše kompanije.
Kontaktirajte nas danas i zakažite demo kako biste videli kako naši inovativni alati mogu unaprediti Vaš biznis.
Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.
Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.
