Optimizacija troškova u kontakt centru


VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA

Muziker_logo
footshop logo
heureka logo
PPL_CZ_logo

Uštedite novac maksimalnim korišćenjem resursa

Danas glasovni botovi i čet botovi mogu bez problema da preuzmu deo komunikacije sa klijentima. Agente možete koristiti za zahtevnije zadatke.

Veštačka inteligencija i komunikacija

Pomoći ćemo vam da procenite efikasnost rada vašeg kontakt centra

Naši stručnjaci će doći u vaš kontakt centar da izvrše reviziju komunikacija. Koristimo alate za praćenje da bismo utvrdili koliko su efikasni vaši trenutni sistemi i preporučili kako se operacije mogu poboljšati.

Consultation (ENG)

Automatizacija je ključ efikasnosti

Automatizujte što je moguće više procesa da biste značajno smanjili troškove vođenja vašeg kontakt centra.

Automatizacija procesa

Kontakt centar može biti izvor poslovnih mogućnosti

Informacije dobijene tokom komunikacije preko Dakteline aplikacije mogu se koristiti kao resurs, kao što je uspostavljanje dalje poslovne saradnje ili pružanje dodatnih usluga klijentima.

Poboljšanje korisničkog iskustva

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.