Optimizacija troškova u kontakt centru

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA









Uštedite novac maksimalnim korišćenjem resursa
Danas glasovni botovi i čet botovi mogu bez problema da preuzmu deo komunikacije sa klijentima. Agente možete koristiti za zahtevnije zadatke.
Pomoći ćemo vam da procenite efikasnost rada vašeg kontakt centra
Naši stručnjaci će doći u vaš kontakt centar da izvrše reviziju komunikacija. Koristimo alate za praćenje da bismo utvrdili koliko su efikasni vaši trenutni sistemi i preporučili kako se operacije mogu poboljšati.

Automatizacija je ključ efikasnosti
Automatizujte što je moguće više procesa da biste značajno smanjili troškove vođenja vašeg kontakt centra.
Kontakt centar može biti izvor poslovnih mogućnosti
Informacije dobijene tokom komunikacije preko Dakteline aplikacije mogu se koristiti kao resurs, kao što je uspostavljanje dalje poslovne saradnje ili pružanje dodatnih usluga klijentima.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.