Poboljšanje korisničkog iskustva

 

Povećajte lojalnost klijenata tako što ćete iz njihove istorije komunikacije saznati šta preferiraju, kada nešto žele i zašto.

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA

footshop logo
Muziker_logo
heureka logo

Osnova komunikacije je red

Sistem koji ispravno fuknkcioniše štedi agentovo vreme, povećava pouzdanost komunikacije i automatski identifikuje klijenta koji zove.

Softver za dolazne pozive

Pogledajte ceo proces naručivanja

Preko Dakteline aplikacije možete pratiti tačan napredak bilo koje komunikacije tokom obrade porudžbine, odnosno od slanja početnog zahteva do potvrde da je porudžbina završena.

Poboljšajte komunikaciju sa klijentima

Správa zákaznické zkušenosti

Sačuvajte svu komunikaciju na jednoj desktop aplikaciji

Daktelino omnichannel rešenje stavlja sve dostupne komunikacione kanale na jedno mesto.

Omnichannel komunikacija

Prikupite uvid klijenata na svim kanalima

Koristite onlajn podatke iz Dakteline komunikacione aplikacije da biste poboljšali korisničku uslugu tako što ćete upite korisnika usmeriti najboljoj mogućoj osobi koja je dostupna da na njih odgovori.

Alati za izveštavanje

Správa zákaznické zkušenosti-EN-1
Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.