Poboljšanje korisničkog iskustva
Povećajte lojalnost klijenata tako što ćete iz njihove istorije komunikacije saznati šta preferiraju, kada nešto žele i zašto.

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA









Osnova komunikacije je red
Sistem koji ispravno fuknkcioniše štedi agentovo vreme, povećava pouzdanost komunikacije i automatski identifikuje klijenta koji zove.
Pogledajte ceo proces naručivanja
Preko Dakteline aplikacije možete pratiti tačan napredak bilo koje komunikacije tokom obrade porudžbine, odnosno od slanja početnog zahteva do potvrde da je porudžbina završena.

Sačuvajte svu komunikaciju na jednoj desktop aplikaciji
Daktelino omnichannel rešenje stavlja sve dostupne komunikacione kanale na jedno mesto.
Prikupite uvid klijenata na svim kanalima
Koristite onlajn podatke iz Dakteline komunikacione aplikacije da biste poboljšali korisničku uslugu tako što ćete upite korisnika usmeriti najboljoj mogućoj osobi koja je dostupna da na njih odgovori.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.