Sveobuhvatne informacije o poslovnom upravljanju

Daktelina aplikacija u oblaku pruža precizne onlajn izveštaje i praćenje, tako da možete odrediti kako vaš kontakt centar funkcioniše najefikasnije i postiže najpouzdanije rezultate.

7_komplexni reporting RS

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA

heureka logo
footshop logo
Muziker_logo
PPL_CZ_logo

Dobijte osnovnu statistiku koristeći realne brojeve

Možete kontinuirano pratiti koje oblasti vašeg kontakt centra imaju najviše dolaznog saobraćaja, što vam omogućava da brzo i efikasno preduzmete mere za poboljšanje komunikacije, kao i performansi i produktivnosti.

Alati za izveštavanje

Definišite vaše izveštaje

Ne morate da kliknete na svaki izveštaj posebno. Možete kreirati sopstvenu sveobuhvatnu statistiku koja će prikazati sve potrebne izveštaje. Zatim možete poslati ove izveštaje grupi kontakata kojoj su potrebne informacije.

Napredna Analitika

Pratite onlajn da li vaši operateri mogu da obrađuju zahteve

Klijent nikada ne želi da čeka. Preko Dakteline aplikacije možete pratiti status registrovanih korisnika i status redova, uključujući tekuće aktivnosti, na panelu u realnom vremenu. Ovo vam omogućava da pravite dinamičke promene koje poboljšavaju performanse u hodu.

LCD Wallboard

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.