Brža i efikasnija komunikacija
za srednja preduzeća

Komunikacija sa velikim brojem klijenata odjednom je veoma zahtevna. Daktela vam pruža sveobuhvatni pregled pojedinačnih zahteva i istorije komunikacije svih vaših klijenata, što je savršeno za kompanije koje imaju od 15 do 250 korisnika.

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA

heureka logo
footshop logo
Muziker_logo

Komunikacioni kanali na jednom mestu

Sve ih možete videti u jednom prozoru: pozivi, mejlovi, SMS, WebChat, Facebook Messenger, Whatsapp, i još mnogo drugih.

Omnichannel komunikacija

Objedinite poslovne sisteme

Daktela povezuje sve vaše poslovne sisteme, od e-trgovine do CRM-a, i osigurava da uvek bude u samom središtu vaše komunikacije sa klijentima.

Kreirajte sopstveni kontakt centar

Rukujte upitima isplativije

Koristite automatizaciju da vam pomogne sa standardnim procesima i smanji troškove resursa upotrebom skupih ljudskih resursa samo gde su potrebni.

Automatizacija procesa

Tehnička podrška 24/7

Naš tim za podršku sa sedištem u Češkoj i softverski programeri sa sedištem u Češkoj čine sve da uvek izvučete maksimum iz vašeg rešenja 24/7/365.

Naše usluge

Rešenje koje će promeniti vaše poslovanje na bolje.

Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.

Daktelu koriste kompanije koje:

  • žele da pređu na oblak kako bi iskoristile fleksibilnost i uštedu troškova
  • žele da promene dobavljače oblaka koji ne isporučuju ono što želite
  • žele da se unaprede i na najbolji mogući način iskoriste raspoložive resurse

Rešenja po delatnostima:

E-trgovina i maloprodaja
Finansijske usluge
Zdravstvena zaštita
Energetske kompanije
Outsourcing (spoljne usluge)
Putovanje i rekreacija
IT usluge
Transport
Telemarketing