Korisnička podrška se menja, a veštačka inteligencija (AI) postaje njen neizostavan deo. Kompanije koje koriste AI smanjuju troškove, ubrzavaju vreme odziva i stiču konkurentsku prednost.
‍
AI svakodnevno može da obradi hiljade upita, oslobađajući agente za rešavanje složenih problema, čime se značajno unapređuje korisničko iskustvo. Na ovom webinaru ćete saznati praktične prednosti AI, gde donosi najviše vrednosti i na šta obratiti pažnju prilikom implementacije. Predstavićemo vam i studiju slučaja kompanije Gafa Auto, koja već uspešno koristi voicebot i chatbot za unapređenje korisničke podrške.