We’re here to help

If you have any questions, please get in touch with us.

Contact Us

Successful! Your message has been sent.

Oops! Something went wrong while submitting the form.

See us in real life

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

United Kingdom

Company Number: 07445643

ICO registration: ZB046988

Sales:

+44 (0)800 470 2159

sales@daktela.co.uk

Support:

+44 (0)800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradská 2828/151

130 00 Praha 3 – Žižkov

Czech Republic

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Číslo účtu: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SWIFT: RZBCCZPP

Sales:

Support:

Coworkers.ai s.r.o

Headquarters

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Offices

U vodárny 2965/2

616 00 Brno - Královo pole

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovak Republic

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Číslo účtu: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

SWIFT: TATRSKBX

Sales:

Support:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Warszawa

Poland

NIP: 5252874267

REGON: 389810016

KRS: 0000918133

Account No: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

mBank S.A., Odział korporacyjny w Warszawie, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Wrocław

Sales:

Support:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest, Hungary

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Sales:

Support:

Daktela RO

6L, Iuliu Maniu Boulevard Campus 6.1 Building

Floor 1 & 2 District 6

Bucharest, 061072

Romania

Sales:

Support:

Daktela SI

Štihova ulica 13

1000 Ljubljana

SI-Slovenia

Sales:

Support:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Belgrade

Serbia

Registration Number: 21975605

Tax number: 114128400

SerbBank: Raiffeisen banka A.D.- Beogradia

Account number: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

SWIFT: RZBSRSBGXXX

Contact:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Don’t take our word for it, look what our clients have to say

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.

Peter Minich

Muziker

We have worked with Daktela for over 15 years. They have helped us grow our customer base and improve our communications.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Profesionální přístup společnosti Daktela na nás udělal velký dojem. Díky flexibilitě řešení je možné jej snadno integrovat s našimi stávajícími informačními systémy.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.

Katalin Héjja-Poszler

Barion Payment Zrt.

A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.

Karakó Éva

Kifli.hu

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.

Peter Minich

Muziker

AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.

Jan Vepřek

CETIN

Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.

Filip Fürek

Powerlogy

Implementarea Daktela a optimizat comunicarea și gestionarea interacțiunilor, redus timpul de răspuns și crescut satisfacția clienților, consolidând relațiile pe termen lung.

Roxana Popa

Klap

Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.

Camelia Roșoga

VITAS

S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.

Filip Fürek

Powerlogy

Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.

Peter Minich

Muziker

Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.

Craig Smith

EMED Group

Naše stranke so prioriteta. Daktela ponuja varno, zanesljivo in stroškovno učinkovito rešitev, ki podpira SMS, WhatsApp in hibridno delo, hkrati pa omogoča enostavno širitev komunikacije.

Ciaran O’Toole

Golden Charter

More Testimonials