We’re here to help

If you have any questions, please get in touch with us.

Contact Us

Successful! Your message has been sent.

Oops! Something went wrong while submitting the form.

See us in real life

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

United Kingdom

Company Number: 07445643

ICO registration: ZB046988

Sales:

+44 (0)800 470 2159

sales@daktela.co.uk

Support:

+44 (0)800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradská 2828/151

130 00 Praha 3 – Žižkov

Czech Republic

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Číslo účtu: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SWIFT: RZBCCZPP

Sales:

Support:

Coworkers.ai s.r.o

Headquarters

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Offices

U vodárny 2965/2

616 00 Brno - Královo pole

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovak Republic

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Číslo účtu: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

SWIFT: TATRSKBX

Sales:

Support:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Warszawa

Poland

NIP: 5252874267

REGON: 389810016

KRS: 0000918133

Account No: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

mBank S.A., Odział korporacyjny w Warszawie, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Wrocław

Sales:

Support:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest, Hungary

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Sales:

Support:

Daktela RO

6L, Iuliu Maniu Boulevard Campus 6.1 Building

Floor 1 & 2 District 6

Bucharest, 061072

Romania

Sales:

Support:

Daktela SI

Štihova ulica 13

1000 Ljubljana

SI-Slovenia

Sales:

Support:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Belgrade

Serbia

Registration Number: 21975605

Tax number: 114128400

SerbBank: Raiffeisen banka A.D.- Beogradia

Account number: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

SWIFT: RZBSRSBGXXX

Contact:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Don’t take our word for it, look what our clients have to say

With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.

Peter Minich

Muziker

The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.

Attila Kőszegi

Leziter

Profesionální přístup společnosti Daktela na nás udělal velký dojem. Díky flexibilitě řešení je možné jej snadno integrovat s našimi stávajícími informačními systémy.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Vysoká spokojenost zákazníků se promítá do byznysu – více než 50 % z nich přišlo do nové pobočky v Ostravě na doporučení. To je důkaz, že kvalitní péče o zákazníky funguje.

Peter Vansa

Rohlik.cz

A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.

Peter Minich

Muziker

A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.

Karakó Éva

Kifli.hu

Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.

Peter Minich

Muziker

Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.

Jan Vepřek

CETIN

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.

Jan Vepřek

CETIN

Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.

Raluca Vasile

Roxy Travel

Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.

Ovidiu Popescu

GoIT

S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.

Filip Fürek

Powerlogy

AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.

Jan Vepřek

CETIN

Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.

Filip Fürek

Powerlogy

AI klepetalnik je zmanjšal število poizvedb za operaterje in nam prihranil zmogljivost enega delovnega mesta – brez zapletene integracije, naravno in samodejno.

Jan Vepřek

CETIN

More Testimonials