Sme tu, aby sme vám pomohli

Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás.

Kontaktujte nás

Úspešné! Vaša správa bola odoslaná.

Ups! Pri odoslaní formulára sa niečo pokazilo.

Kde nájdete naše kancelárie?

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

Spojené kráľovstvo

Číslo firmy: 07445643

ICO registration: ZB046988

Predaj:

+44 (0) 208 089 1452

sales@daktela.co.uk

Podpora:

+44 (0) 800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradská 2828/151

130 00 Praha 3 — Žižkov

Česká republika

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsané Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Číslo účtu: 2078745001/5500

ITEM: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SWIFT: RZBCCZPP

Predaj:

Podpora:

Coworkers.ai s.r.o

Sídlo

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Kancelárie

U vodárny 2965/2

616 00 Brno - Královo pole

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovenská republika

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Číslo účtu: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

RÝCHLY: TATRSKBX

Obchod:

Podpora:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimské 181

02-222 Varšava

Poľsko

NIP: 5252874267

REGON: 389810016

KRS: 0000918133

Číslo účtu: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4600 4609 2700 1001

mBank S.A., Korporačný odbor v Varšave, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Vroclav

Predaj:

Podpora:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest, Hungary

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Predaj:

Podpora:

Daktela RO

6L, budova kampusu Iuliu Maniu Boulevard 6.1

Poschodie 1 a 2 Okres 6

Bukurešť, 061072

Rumunsko

Predaj:

Podpora:

Daktela SI

Štihova ulica 13

1000 Ľubľana

SI-Slovinsko

Predaj:

Podpora:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Belehrad

Srbsko

Registračné číslo: 21975605

Daňové číslo: 114128400

SerbBank: Beogradia: Raiffeisen banka A.D.- Beogradia

Číslo účtu: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

RÝCHLY: RZBSRSBGXXX

Kontakt:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Čo hovoria naši klienti?

With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.

Peter Minich

Muziker

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

Flexibilné riešenie spoločnosti Daktela nám pomohlo počas COVID, keď sme hladko prešli na home office a zabezpečili sme, že linka služieb zákazníkom nebola ovplyvnená.

Jaroslav Raboch

Benefit Plus

Vysoká spokojenost zákazníků se promítá do byznysu – více než 50 % z nich přišlo do nové pobočky v Ostravě na doporučení. To je důkaz, že kvalitní péče o zákazníky funguje.

Peter Vansa

Rohlik.cz

Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.

Katalin Héjja-Poszler

Barion Payment Zrt.

A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.

Karakó Éva

Kifli.hu

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.

Peter Minich

Muziker

AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.

Jan Vepřek

CETIN

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.

Octavian Burlan

HILS Development

Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.

Raluca Vasile

Roxy Travel

Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.

Peter Minich

Muziker

Rýchlejšie odpovede a presvedčivý chatbot zvýšili spokojnosť a dôveru zákazníkov, čo potvrdzuje pozitívny feedback.

Roman Šnírer

eTabletka

Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.

Filip Fürek

Powerlogy

Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.

Peter Minich

Muziker

Viac referencií