Zlepšenie zákazníckej skúsenosti pomocou AI Chatbot
Zostaňte v kontakte 24 hodín denne, 7 dní v týždni s chatbotom, ktorý je stále k dispozícii! Okamžite odpovedajte zákazníkom, zefektívnite konverzácie a zistite, ako môže umelá inteligencia posunúť vašu komunikáciu na vyššiu úroveň.
Vytvorte si chatbota bez toho, aby ste sa zapotili! Využite používateľsky prívetivý dizajn, bohaté integrácie a interaktívne prvky, aby ste mohli poskytovať vynikajúce zákaznícke skúsenosti vo všetkých svojich kanáloch.
Vytvorenie nášho chatbota je jednoduché
Vytvárajte zložité komunikačné toky bez námahy s naším používateľsky prívetivým grafickým rozhraním. Tento nástroj podporuje vstupy z veľkých jazykových modelov (LLM), rôzne akcie vrátane udalostí a rozhraní API a vytvára výstupy od správ a integrácií až po tlačidlá a widgety.
Konsolidácia kanálov
Automatizujte všetky kanály a platformy a integrujte chatbota s kanálmi Webchat, FB Messenger, Whatsapp, Viber, Instagram alebo MS Teams.
Bezproblémová integrácia
Naše chatboty sa bezchybne integrujú s vašou existujúcou infraštruktúrou, čím zvyšujú prevádzkovú efektivitu bez závislosti na externých produktoch.
Využite naše predpripravené šablóny
Získajte prístup k rozsiahlej zbierke predpripravených šablón ktoré zjednodušujú spracovanie používateľských dotazov a získavanie špecifických informácie, čo výrazne urýchľuje vývoj bota proces.
Zahrnutie interaktívnych prvkov
Využite sofistikované spracovanie prirodzeného jazyka na presné rozoznanie a reakcie na zámery používateľov pomocou interaktívnych prvkov, ako sú tlačidlá, karusely a obrázky.
Pokročilé formuláre
Umožnite používateľom poskytovať štruktúrované informácie prostredníctvom sofistikovaného formuláru.
Chatbot Daktela pomáha v rôznych odvetviach
Pozrite sa, ako chatboty Daktela pomáhajú firmám zlepšiť interakciu so zákazníkmi - od e-commerce až po cestovanie. Pozrite si videá a dozviete sa viac.
Zlepšite svoje služby zákazníkom pomocou funkcií navrhnutých na bezproblémovú komunikáciu, personalizované interakcie a prehľadnú analytiku. Spravujte bez námahy nespočetné množstvo konverzácií a optimalizujte svoju stratégiu pomocou vlastných prehľadov.
Individuálna skúsenosť
Prispôsobte interakcie individuálnej histórii a preferenciám používateľov, aby ste získali jedinečne personalizovanú konverzáciu.
Rozšíriteľná kapacita
Efektívne spravujte desiatky až stovky interakcií naraz pomocou našich škálovateľných riešení.
Globálna komunikácia
Zapojte medzinárodné publikum vďaka podpore mnohých európskych jazykov.
Hĺbková analýza
Získajte prístup ku komplexnej analýze interakcií medzi chatbotmi a operátormi, ktorá vám pomôže pri strategických rozhodnutiach.
Dohľad nad interakciami
Sledujte výmeny medzi botmi a návštevníkmi, aby ste zlepšili dohľad a zároveň uľahčili proces školenia LLM.
Vlastné prehľady
Získajte prehľad o konverzáciách a prispôsobte akcie botov na základe poznatkov o zákazníkoch na optimalizáciu výkonu.
Prečo si firmy vyberajú Daktela Chatbot
Prečítajte si, prečo sa firmy spoliehajú na naše chatboty pre inteligentnejší zákaznícky servis. Daktela je voľbou pre modernú komunikáciu - od znižovania nákladov po zvyšovanie predaja a spokojnosti.
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Flexibilné riešenie spoločnosti Daktela nám pomohlo počas COVID, keď sme hladko prešli na home office a zabezpečili sme, že linka služieb zákazníkom nebola ovplyvnená.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Implementarea Daktela a optimizat comunicarea și gestionarea interacțiunilor, redus timpul de răspuns și crescut satisfacția clienților, consolidând relațiile pe termen lung.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Vďaka úplnej integrácii kontrolujeme hovory, čo zvyšuje spokojnosť zákazníkov pomocou automatizovanej spätnej väzby a efektívnych reportovacích nástrojov.
Znížte náklady na zákaznícky servis až o 30 % automatizáciou rutinných otázok a úloh.
Zvýšenie predaja a získavanie kontaktov
Proaktívne zapájajte zákazníkov pomocou konverzačného marketingu a premeňte interakcie na cenné kontakty.
Podpora 24/7
Ponúknite nepretržitú podporu, aby zákazníci vždy dostali rýchle odpovede.
Zlepšená spokojnosť zákazníkov
Poskytujte jednotnú podporu na viacerých kanáloch a zabezpečte bezchybnú zákaznícku cestu.
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
