Zlepšenie zákazníckej skúsenosti pomocou AI Chatbot
Zostaňte v kontakte 24 hodín denne, 7 dní v týždni s chatbotom, ktorý je stále k dispozícii! Okamžite odpovedajte zákazníkom, zefektívnite konverzácie a zistite, ako môže umelá inteligencia posunúť vašu komunikáciu na vyššiu úroveň.
Vytvorte si chatbota bez toho, aby ste sa zapotili! Využite používateľsky prívetivý dizajn, bohaté integrácie a interaktívne prvky, aby ste mohli poskytovať vynikajúce zákaznícke skúsenosti vo všetkých svojich kanáloch.
Vytvorenie nášho chatbota je jednoduché
Vytvárajte zložité komunikačné toky bez námahy s naším používateľsky prívetivým grafickým rozhraním. Tento nástroj podporuje vstupy z prirodzených Language Processing (NLP) , rôzne akcie vrátane udalostí a rozhraní API a vytvára výstupy od správ a integrácií až po tlačidlá a widgety.
Konsolidácia kanálov
Automatizujte všetky kanály a platformy a integrujte chatbota s kanálmi Webchat, FB Messenger, Whatsapp, Viber, Instagram alebo MS Teams.
Bezproblémová integrácia
Naše chatboty sa bezchybne integrujú s vašou existujúcou infraštruktúrou, čím zvyšujú prevádzkovú efektivitu bez závislosti na externých produktoch.
Využite naše predpripravené šablóny
Získajte prístup k rozsiahlej zbierke predpripravených šablón ktoré zjednodušujú spracovanie používateľských dotazov a získavanie špecifických informácie, čo výrazne urýchľuje vývoj bota proces.
Zahrnutie interaktívnych prvkov
Využite sofistikované spracovanie prirodzeného jazyka na presné rozoznanie a reakcie na zámery používateľov pomocou interaktívnych prvkov, ako sú tlačidlá, karusely a obrázky.
Pokročilé formuláre
Umožnite používateľom poskytovať štruktúrované informácie prostredníctvom sofistikovaného formuláru.
Chatbot Daktela pomáha v rôznych odvetviach
Pozrite sa, ako chatboty Daktela pomáhajú firmám zlepšiť interakciu so zákazníkmi - od e-commerce až po cestovanie. Pozrite si videá a dozviete sa viac.
Zlepšite svoje služby zákazníkom pomocou funkcií navrhnutých na bezproblémovú komunikáciu, personalizované interakcie a prehľadnú analytiku. Spravujte bez námahy nespočetné množstvo konverzácií a optimalizujte svoju stratégiu pomocou vlastných prehľadov.
Individuálna skúsenosť
Prispôsobte interakcie individuálnej histórii a preferenciám používateľov, aby ste získali jedinečne personalizovanú konverzáciu.
Rozšíriteľná kapacita
Efektívne spravujte desiatky až stovky interakcií naraz pomocou našich škálovateľných riešení.
Globálna komunikácia
Zapojte medzinárodné publikum vďaka podpore mnohých európskych jazykov.
Hĺbková analýza
Získajte prístup ku komplexnej analýze interakcií medzi chatbotmi a operátormi, ktorá vám pomôže pri strategických rozhodnutiach.
Dohľad nad interakciami
Sledujte výmeny medzi botmi a návštevníkmi, aby ste zlepšili dohľad a zároveň uľahčili proces školenia NLP.
Vlastné prehľady
Získajte prehľad o konverzáciách a prispôsobte akcie botov na základe poznatkov o zákazníkoch na optimalizáciu výkonu.
Prečo si firmy vyberajú Daktela Chatbot
Prečítajte si, prečo sa firmy spoliehajú na naše chatboty pre inteligentnejší zákaznícky servis. Daktela je voľbou pre modernú komunikáciu - od znižovania nákladov po zvyšovanie predaja a spokojnosti.
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Flexibilné riešenie spoločnosti Daktela nám pomohlo počas COVID, keď sme hladko prešli na home office a zabezpečili sme, že linka služieb zákazníkom nebola ovplyvnená.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Betartották ígéreteiket, és megbízható partnert nyertünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely támogatja további növekedésünket.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Znížte náklady na zákaznícky servis až o 30 % automatizáciou rutinných otázok a úloh.
Zvýšenie predaja a získavanie kontaktov
Proaktívne zapájajte zákazníkov pomocou konverzačného marketingu a premeňte interakcie na cenné kontakty.
Podpora 24/7
Ponúknite nepretržitú podporu, aby zákazníci vždy dostali rýchle odpovede.
Zlepšená spokojnosť zákazníkov
Poskytujte jednotnú podporu na viacerých kanáloch a zabezpečte bezchybnú zákaznícku cestu.
Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.
