FINANCOVANIE

Zvýšenie lojality vďaka bezpečnej, spoľahlivej a na mieru šitej komunikácii

Digitalizácia umožňuje ľuďom okamžite spravovať bankové úlohy online

Obráťte sa na odborníka

Dôveryhodné pre lídrov v odvetví

Výkonné funkcie, ktoré usmerňujú

Vaše podnikanie

Podpora 24/7

Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.

Natívny omnichannel

Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň uchovávajte kompletnú históriu v jednom organizovanom vlákne.

Flexibilita a škálovateľnosť

Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.

Všetky základné informácie funkcie pre bezpečnú a produktívnu prácu

Bezpečnosť ako naša priorita číslo jeden

Údaje sú to najcennejšie, čo dnes spoločnosti majú. Zároveň sú čoraz viac závislé od informácií a ich spoľahlivého spracovania.

Daktela Security

Automatizácia pomocou umelej inteligencie

Automatizujte opakujúce sa dotazy pomocou našich výkonných nástrojov umelej inteligencie integráciou systému Daktela s vaším systémom elektronického obchodu, čím získate asistenta, ktorý dokáže spravovať neobmedzený počet zákazníckych dotazov súčasne.

Daktela AI

Zrýchlené smerovanie

Daktela identifikuje volajúcich a spojí ich s najlepším agentom, čím sa eliminuje zbytočné presmerovanie hovorov.

Volanie na riadenie

Spojenie so zákazníkmi

Digitálna transformácia radikálne zmenila spôsob komunikácie jednotlivcov s bankami.

Omnichannel

Neberte nás za slovo, pozrite sa, čo hovoria naši klienti

So spoločnosťou Daktela spolupracujeme už viac ako 15 rokov. Pomohli nám rozšíriť našu zákaznícku základňu a zlepšiť našu komunikáciu.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Profesionalizmus spoločnosti Daktela na nás urobil veľký dojem. Flexibilita riešenia znamená, že sa dá ľahko integrovať s našimi existujúcimi informačnými systémami.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Viac referencií

Bezproblémová integrácia asistenčného pracoviska

Všetky integrácie