Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.
Natívny omnichannel
Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň uchovávajte kompletnú históriu v jednom organizovanom vlákne.
Flexibilita a škálovateľnosť
Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.
Všetky nezbytné funkcie pre bezpečnú a produktívnu prácu
Bezpečnosť ako naša najvyššia priorita
Údaje sú to najcennejšie, čo dnes spoločnosti majú. Zároveň sú čoraz viac závislé od informácií a ich spoľahlivého spracovania.
Automatizujte opakujúce sa dotazy pomocou našich výkonných AI nástrojov integráciou Daktely s vaším e-commerce systémom, čo umožní asistentovi zvládať neobmedzené množstvo zákazníckych otázok súčasne.
Neberte nás za slovo, pozrite sa, čo hovoria naši klienti
Už viac ako 8 rokov sa spoliehame na riešenia spoločnosti Daktela. Každý deň ho používa viac ako 1 000 našich agentov, čo nám umožňuje poskytovať našim klientom špičkové služby.
Petr Studnička
Conectart
So spoločnosťou Daktela spolupracujeme už viac ako 15 rokov. Pomohli nám rozšíriť našu zákaznícku základňu a zlepšiť našu komunikáciu.
