FINANCE

Posilujte loajalitu díky bezpečné, spolehlivé a na míru šité komunikaci

Díky digitalizaci mohou lidé okamžitě řešit bankovní úkoly online

Promluvit si s odborníkem
Důvěřují nám lídři v oboru

Výkonné funkce, které zjednoduší

vaše podnikání

Podpora 24/7
Automatický přístup k nepřetržité podpoře prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu. Naše vysoce kvalifikovaná technická podpora je k dispozici v 8 jazycích.
Nativní Omnichannel
Zapojte zákazníky prostřednictvím jejich preferovaných kanálů - telefonu, e-mailu nebo sociálních sítí - a zároveň uchovávejte kompletní historii v jednom uspořádaném vlákně.
Flexibilita a škálovatelnost
Zvolte si pouze potřebné kanály. Jak vaše společnost roste, Daktela poroste s vámi a přizpůsobí se vašim měnícím se potřebám.
Všechny podstatné funkce pro bezpečnou a produktivní práci
Bezpečnost jako naše priorita číslo jedna
Data jsou tím nejcennějším, co dnes společnosti mají. Současně stále více závisí na informacích a jejich spolehlivém zpracování.
Bezpečnost v Daktele
AI Illustration
AI Illustration
AI Illustration
Automatizace pomocí umělé inteligence
Automatizujte opakující se dotazy pomocí našich výkonných nástrojů umělé inteligence integrací systému Daktela s vaším systémem, čímž získáte asistenta, který bude schopen spravovat neomezený počet dotazů zákazníků současně.
Daktela AI
Rychlé směrování
Daktela identifikuje volající a spojí je s nejlepším agentem, čímž eliminuje zbytečné přesměrování hovorů.
Směrování hovorů
Spojení se zákazníky
Digitální transformace radikálně změnila způsob, jakým lidé komunikují s bankami.
Omnichannel
Co říkají naši klienti?
Již více než 8 let se spoléháme na řešení společnosti Daktela. Každý den je používá více než 1 000 našich agentů, což nám umožňuje poskytovat našim klientům špičkové služby.
Petr Studnička
Conectart
Se společností Daktela spolupracujeme již více než 15 let. Pomohli nám rozšířit naši zákaznickou základnu a zlepšit naši komunikaci.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Bezproblémová integrace helpdesku
Všechny integrace
Vyzkoušejte si Daktelu zdarma na 14 dní
Vyzkoušet zdarma