Volání jsou v aplikaci pro stolní počítače v popředí - můžete přijímat příchozí hovory, vytáčet odchozí hovory a pracovat s kampaněmi.
Snadné nastavení
Jednoduše se přihlaste ke svému účtu Daktela a začněte ihned volat. Není nutné žádné složité nastavení.
Odesílání SMS
Odesílejte odchozí SMS svým kontaktům nebo zahajte SMS chaty, které vám umožní vést konverzaci se zákazníky v reálném čase.
Správa stavů uživatelů
Spouštějte a ukončujte pauzy, přihlašujte se a odhlašujte z front a spravujte svá zařízení. Přímo z aplikace nebo z lišty operačního systému.
Podívejte se na své aktivity
Všechny otevřené, čekající, nedávné a zmeškané aktivity jsou na jednom místě, takže máte přehled o své práci.
Objevte kontaktní centrum Daktela
Aplikace pro stolní počítače doplňuje vaše kontaktní centrum. Vše, co potřebujete pro potěšení svých zákazníků, máte na jednom místě. Omnichannel dosah, nástroje produktivity, přehled v reálném čase a historické statistiky a reporty.
