Acceptă apelurile primite, formează apeluri noi și gestionează campaniile direct din interfața principală, pentru o utilizare rapidă și eficientă.
Configurare ușoară
Te conectezi rapid la contul tău Daktela și începi să suni imediat, fără să fie necesară o configurare complicată.
SMS-uri
Trimite SMS-uri către contactele tale sau începe chat-uri SMS, facilitând conversații în timp real cu clienții tăi.
Gestionarea statusurilor de utilizator
Începi și termini pauzele, te conectezi și deconectezi din cozi și îți gestionezi dispozitivele, toate direct din aplicație.
Fluxul de lucru zilnic
Toate activitățile deschise, de așteptare, recente și nefinalizate sunt centralizate într-un singur loc. Ai posibilitatea astfel să ții evidența muncii tale.
Descoperă Daktela Contact Center
Aplicația Desktop îți oferă tot ce ai nevoie pentru a oferi clienților o expriență pozitivă. Beneficiezi de acoperire pe mai multe canale - omnichannel, instrumente de productivitate, vizualizare în timp real a activităților, acces la statistici și rapoarte detaliate.
