Acceptă apelurile primite, inițiază apeluri noi și gestionează campaniile direct din interfața principală, pentru o experiență rapidă și eficientă.
Configurare ușoară
Te conectezi rapid la contul tău Daktela și efectuezi apeluri imediat, fără a necesita configurări complicate.
SMS-uri
Trimite SMS-uri către contactele tale sau inițiază chat-uri SMS, facilitând conversații în timp real cu clienții tăi.
Gestionarea statusurilor de utilizator
Gestionezi pauzele, te conectezi & deconectezi din cozi și administrezi dispozitivele, totul direct din aplicație, pentru o operare eficientă și bine organizată.
Fluxul de lucru zilnic
Toate activitățile deschise, în așteptare sau nefinalizate sunt centralizate într-un singur loc. Ai posibilitatea astfel să ții evidența muncii tale.
Descoperă Daktela Contact Center
Aplicația Desktop îți oferă tot ce ai nevoie pentru a oferi clienților o expriență pozitivă. Beneficiezi de acoperire omnichannel, instrumente de productivitate, vizualizare în timp real a activităților, acces la statistici și rapoarte detaliate.
