Module
Raportare și Wallboards
Daktela Wallboard afișează starea centrului de apeluri în timp real pe ecrane sau browsere, oferind statistici și rapoarte clare și imediate.
Consultă un expert
Comunitatea ta formată din liderii care au încredere în Daktela
Widget
Daktela Wallboard oferă multe widget-uri statistice pre-făcute pe care le puteți utiliza pentru a vă crea propriul wallboard personalizat.
Stabilirea KPI-urilor
Daktela Wallboard vă permite să stabiliți valori KPI pentru widget-uri, evidențiind statisticile în culori diferite dacă acestea sunt sub așteptări. Acest lucru vă permite să identificați rapid problemele din centrul de apeluri.
Informații în timp real
Platforma Daktela calculează toate statisticile în timp real. Astfel, panoul Daktela Wallboard afișează informații actualizate fără nicio întârziere.
Filtre avansate
Rapoarte în detaliu
Daktela Reporting oferă utilizatorilor funcționalități avansate pentru a filtra exact datele necesare.
Personalizare
Rapoarte Personalizate
Întocmește statistici complexe în Daktela Reporting, pe baza tuturor rapoartelor necesare, fără a fi nevoie să îl accesezi separat pe fiecare în parte.
Nu ne crede pe cuvânt, citește opiniile clienților noștri
Lucrăm cu Daktela de peste 15 ani. Ei ne-au ajutat să ne creștem baza de clienți și să ne îmbunătățim comunicațiile.
Ludmila Foltýnová
NOTINO
Suntem foarte impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că aceasta se poate integra cu ușurință în sistemele noastre informatice existente.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Testimoniale
Experimentează Daktela GRATUIT timp de 14 zile
Solicită un demo