Daktela pentru turism

#1 Platformă pentru relații cu clienții

Agențiile de turism economisesc timp și bani cu platforma Daktela pentru relații cu clienții în industria turismului. Gata cu haosul, fără informații pierdute. Conectați comunicarea cu clienții și procesele de afaceri între toate sucursalele.

Peste 1.600 de companii au încredere în noi

Provocările pe care le rezolvă agențiile de turism

Provocarea 1

Automatizare pentru agențiile de turism

Aceleași întrebări din nou și din nou. Când zbor? Cum anulez? Clienții vor răspunsuri în câteva minute.
Chatbotul AI gestionează rutina, iar operatorii se pot concentra pe cazurile urgente.

Chatbotul AI gestionează rutina, iar operatorii se pot concentra pe cazurile urgente.
Provocarea 2

Cum să gestionați vârfurile sezoniere cu aceeași echipă

Nu este nevoie ca întrebările repetitive să fie rezolvate mereu de oameni. Automatizarea și chatboturile se ocupă de ele.
Răspunsuri mai rapide pentru clienți și vizibilitate completă a comunicării între sucursale.

Răspunsuri mai rapide pentru clienți și vizibilitate completă a comunicării între sucursale.
Provocarea 3

Comunicare cu clienții fără haos

Operatorul vede comunicarea anterioară și comentariile colegilor. Fără comutare între aplicații.
Un singur sistem pentru toate sucursalele. Un client – o singură istorie.


Un singur sistem pentru toate sucursalele. Un client – o singură istorie.

Daktela conectează întregul proces de vânzare al agenției de turism într-un singur sistem. De la crearea ofertelor până la automatizarea solicitărilor de rutină.

Chatbot AI pentru agenții de turism

Datorită automatizării cu ajutorul chatbotului AI, clienții agenției dvs. de turism primesc răspuns imediat.
Daktela monitorizează termenele și trimite notificări – fie că este vorba de un memento de zbor sau o solicitare de plată.

Toate solicitările într-o singură aplicație, pentru toate sucursalele

Telefon, e-mail, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, rețele sociale – toate solicitările din toate sucursalele într-un singur loc.
Datorită istoricului clar și clasificării solicitărilor, știți exact ce se întâmplă și ce trebuie făcut.

Direcționare inteligentă a solicitărilor după limbă și prioritate

Trebuie să gestionați compensații, modificări de date sau reprogramări?
Cu ajutorul istoricului clar și al clasificării solicitărilor, știți exact ce trebuie făcut, ce este deja rezolvat și unde este nevoie de intervenție – fără haos.

#1 aplicație pentru agenții de turism

Ceea ce nu măsurați, nu puteți gestiona. Daktela funcționează și ca dashboard de vânzări și aplicație inteligentă care arată câte oferte au fost trimise – toate datele sunt la îndemână.

Cunoaște detalii despre companiile ne aleg
Maximizează creșterea companiei tale prin gestionarea îmbunătățită a interacțiunilor cu clienții. Expertiza Daktela este dovedită de sutele de proiecte realizate cu succes, de la startup-uri mici până la companii de top.
Integrat cu instrumentele pe care le îndrăgești
Beneficiază de integrări facile, inclusiv sincronizarea contactelor CRM, panouri CTI, furnizori SSO și instrumentelor dedicate optimizării fluxurilor de lucru.
Daktela integration: Microsoft Dynamics 365Daktela integration: Microsoft Active DirectoryDaktela integration: SAPDaktela integration: Presta ShopDaktela integration: Google IconDaktela integration: SalesforceDaktela integration: MicrosoftDaktela integration: SlackDaktela integration: HubspotDaktela integration: ShoptetDaktela integration: AzureDaktela integration: Chrome

Fiecare agenție de turism poate avea o comunicare simplă și clară

Încercați un demo gratuit de 14 zile, fără obligații.