Gestionați întrebările clienților 24/7 cu AI care înțelege, direcționează și rezolvă automat apelurile.
Clienții primesc răspunsuri instantanee fără ore de așteptare, chiar și în orele de vârf.
AI înțelege intenția și direcționează problemele complexe către departamentul potrivit.
Starea comenzii, informații despre cont, întrebări frecvente - rezolvate instantaneu fără un agent.
Sprijină clienții în peste 20 de limbi cu voce de calitate nativă.
Urmăriți în direct volumele apelurilor, ratele de rezoluție și satisfacția clienților.
Transferați către agenți live cu context complet atunci când este necesar.
Răspundeți instantaneu la întrebări frecvente despre comenzi, returnări, probleme legate de cont și informații despre produse.
Rezervați, reprogramați sau anulați automat întâlnirile cu integrarea calendarului.
Gestionați resetările parolelor, crearea tichetelor și asistența tehnică de prim nivel.
Soldul contului, istoricul tranzacțiilor, blocarea cardului - sigur și conform.
Îmbunătățește-ți robotul vocal cu programe de completare bazate pe AI
Asistent AI care înțelege produsele tale. Creșteți vânzările, valoarea coșului și volumul comenzilor.
Antrenează-ți robotul vocal cu privire la documentele, întrebările frecvente și cataloagele de produse pentru răspunsuri exacte.
Profitați de modulele noastre LLM gata făcute și construiți agenți AI avansați în câteva minute.
Procesul nostru de implementare dovedit vă ajută să activați rapid
