Nu reușiți să faceți față avalanșei de apeluri primite? Voicebotul AI Daktela le gestionează pe mii instantaneu. Răspunsuri imediate 24/7.
Automatizați apelurile primite, confirmați comenzile, verificați lead-urile sau colectați date. Voicebotul gestionează apelurile de rutină autonom – fără intervenția operatorului.
Fiecare apel răspuns instant. Fiecare solicitare de rutină automatizată. Echipa ta concentrată pe ceea ce contează cu adevărat.
Creați și editați fluxurile voicebotului vizual – fără programare. Creați și perfecționați scenariile de apel în minute, nu săptămâni.
Voicebotul se conectează la CRM-ul, helpdesk-ul și magazinul dvs. online. Preia și actualizează date reale în direct pe parcursul apelului – fără răspunsuri generice, fără întârzieri.
Când voicebotul ajunge la limitele sale, transferă apelul unui operator uman – inclusiv transcriptul complet al conversației și contextul. Clientul nu trebuie să se repete.
Apelare din baze de date, sondaje de satisfacție, verificarea contactelor. Sute de apeluri pe zi – complet automatizat și fără efort.
Conectați voicebotul la Daktela KB sau surse externe. Gestionați conversații multilingve dintr-o singură configurație.
Implementarea este o chestiune de săptămâni, nu luni. Pentru scenarii mai simple, chiar mai repede – fără hardware nou sau configurare IT complicată.
Da. Voicebotul utilizează recunoaștere avansată a vorbirii și modele lingvistice AI pentru a înțelege vorbirea naturală, conversațională.
Voicebotul transferă automat clientul unui operator uman – împreună cu transcriptul complet al conversației și contextul.
Da, toate datele sunt criptate şi stocate în centre de date securizate, pe deplin conforme cu standardele europene GDPR.
