Configurează-ți un cont de utilizator Cloud Phone în Daktela și bucură-te de apeluri VoIP avansate pe orice dispozitiv, toate integrate într-un singur sistem de contact center.
Aplicația mobilă îți permite să accesezi toate funcțiile direct de pe telefon. Dacă preferi să lucrezi de pe computer, aplicația desktop rulează discret în fundal, gata să te ajute ori de câte ori ai nevoie. Ambele aplicații sunt GRATUITE.
Configurare rapidă
Cu Cloud Phone, echipa ta începe lucrul în câteva minute, fără a fi nevoie de descărcări sau instalări. Conectează-te în Daktela folosind credențialele, iar accesul la funcțiile de apelare este imediat.
Bază de date pentru clienți
Îmbunătățește gestionarea contactelor clienților și creează o bază de date completă cu Daktela CRM. Stochează rapid toate informațiile de contact și decide dacă vrei să integrezi această bază de date direct în Contact Center.
Costuri reduse cu telefonia VoIP
Schimbă telefoanele tradiționale cu telefonia cloud și începe să economisești. Beneficiază de un consum redus, fără taxe de întreținere, tarife de apeluri competitive și actualizări gratuite de software.
Ce include
Licența Cloud Phone include...
Accesează funcții esențiale, precum apelurile internaționale, utilizarea gratuită a aplicației, apelurile interne gratuite între colegi, urmărirea facilă a apelurilor și multe altele, pentru o experiență de comunicare mai eficientă și fluidă.
Apeluri și dispozitive
Soluție modernă de voce
Beneficiază de o soluție completă, digitală, sigură și mult mai rentabilă, care înlocuiește în totalitate telefonia fixă sau mobile personale ale echipei.
Apelare prin internet
Utilizează Cloud Phone pe telefonul fix, mobil, tabletă sau computer. Soluția îți permite să efectezi apeluri de oriunde.
Aplicații Daktela
Conectează-te la Daktela pe computerul sau telefonul mobil utilizând aplicațiile noastre și folosește orice dispozitiv ca un telefon cu funcții complete.
Numere și apeluri în echipă
Apelare în 60 de țări
Îți atribuim numere de telefon publice în 60 de țări, oferindu-ți o prezență globală și facilitând contactarea clienților tăi, indiferent unde se află aceștia.
Transfer nr. de telefon
Transferă numerele de telefon existente sau configurează altele noi. Nu vei întâmpina probleme în proces, indiferent de operator.
Apeluri interne gratuite
Toți angajații tăi cu licență Cloud Phone sau orice licență Daktela efectuează apeluri interne gratuite în cadrul companiei.
Contacte și control
Urmărirea apelurilor
Urmărește apelurile primite, apelate sau pierdute direct de pe dispozitivele tale.
Managementul contactelor
Folosește contactele existente în aplicația Cloud Phone sau adaugă altele noi pentru a menține baza de date actualizată.
Status activitate
Setează starea cu un singur click pentru a indica dacă ești online, într-un meeting, ocupat sau nu poți prelua apeluri.
Un cont Cloud Phone User în Daktela îi oferă echipei tale apeluri VoIP avansate pe orice dispozitiv, integrate într-un singur sistem de contact center. Este o soluție complet digitală și sigură, care înlocuiește telefoanele fixe sau mobile existente și oferă aceleași caracteristici ca un telefon fix.
Cât costă Cloud Phone?
O licență Cloud Phone User costă 25 lei pe utilizator pe lună. Apelurile sunt facturate la secundă, apelurile interne din cadrul companiei sunt gratuite și nu există taxe de întreținere — actualizările software și ambele aplicații, cea mobilă și cea de desktop, sunt incluse.
De ce echipamente avem nevoie?
De niciunul. Conectează-te la Daktela de pe telefonul fix, mobil, tabletă sau computer cu ajutorul aplicațiilor noastre și folosește orice dispozitiv ca pe un telefon cu funcții complete. Nu sunt necesare descărcări sau instalări ca să începi să suni.
Ne putem păstra numerele de telefon actuale?
Da. Transferă-ne numerele de telefon existente sau îți configurăm altele complet noi. Nu îți vom face probleme nici dacă vei dori să te transferi la alt operator.
În ce țări putem obține un număr de telefon?
Îți putem atribui numere de telefon publice în 60 de țări, ceea ce îți oferă o prezență globală și le permite clienților să te contacteze mai ușor, indiferent unde se află. Numărul rămâne accesibil de oriunde.
Cât de repede poate începe echipa să sune?
În câteva minute. Membrii echipei se conectează la Daktela cu datele lor de autentificare și au acces imediat la funcțiile de apelare — fără descărcări sau instalări. Dacă ai nevoie de ajutor, asistența pentru clienți este disponibilă 24/7.
