Automatizează cu Mailbot-ul AI: de la direcționare și răspunsuri personalizate, până la integrare avansată. Permite tehnologiei să gestioneze detaliile, iar tu concentrează-te pe relațiile cu clienții!
Folosind platforma intuitivă Daktela pentru e-mailuri, poți simplifica gestionarea acestora și îmbunătăți comunicarea prin integrare ușoară și suport multilingv.
Configurarea Chatbot-ului
Utilizează instrumentul de configurare a botului pentru a construi cu ușurință fluxuri de comunicare, eliminând nevoia de programare. Acest lucru permite răspunsuri mai eficiente la cerințele clienților.
Integrare avansată
Compatibilitatea sistemului nostru cu sisteme externe și componente modulare deschide oportunități nesfârșite de personalizare și automatizare, pentru a răspunde cerințelor unice ale companiei.
Suport local
Oferirea de suport în multiple limbi europene facilitează o comunicare eficientă cu clienții internaționali. În plus, îți permite să extinzi aria operațională și să îmbunătățești satisfacția globală a clienților.
Optimiează atribuirea mail-urilor
Simplificarea procesului de direcționare a mail-urilor reduce munca repetitivă și îți permite să răspunzi imediat la solicitările clienților și să îmbunătățești semnificativ eficiența fluxului de lucru.
Descoperă funcționalitățile avansate
Optimizează fiecare aspect al procesului de Customer Support – de la automatizarea managementului de tickete, la procesare avansată a limbajului natural și monitorizarea interacțiunilor.
Automatizarea ticketelor
Optimizează gestionarea ticketelor prin actualizarea automată a categoriilor, stărilor și altor atribute, crescând astfel eficiența în gestionarea solicitărilor.
Integrare fluidă
Transformă Mailbot-ul Daktela în centrul operațiunilor tale. Beneficiază de o interacțiune unificată, garantând o tranziție fluidă către un agent live atunci când escaladarea devine necesară. Simplu, eficient și complet orientat către satisfacția clientului.
Procesare Naturală a Limbajului (NLP)
Utilizează NLP pentru a detecta expresii cheie și a determina intenția utilizatorului. Facilitează o înțelegere mai profundă și o rezolvare mai rapidă a solicitărilor clienților.
Monitorizarea interacțiunilor
Supraveghează procesul de comunicare și îmbunătățește sistemul LLM cu un proces de instruire ușor de implementat, pentru o mai mare precizie a răspunsurilor.
De ce companiile aleg Chatbot-ul Daktela?
Află de ce afacerile se bazează pe Chatbot-ul Daktela pentru servicii inteligentede Cutomer Care și Call Center. De la reducerea costurilor, până la creșterea vânzărilor și îmbunătățirea satisfacției, Daktela este alegerea pentru comunicarea modernă.
Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Suntem foarte impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că aceasta se poate integra cu ușurință în sistemele noastre informatice existente.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
AI klepetalnik je zmanjšal število poizvedb za operaterje in nam prihranil zmogljivost enega delovnega mesta – brez zapletene integracije, naravno in samodejno.
