Îmbunătățiți gestionarea emailurilor cu botul AI pentru emailuri
Automatizați procesele de email, de la direcționare și suport lingvistic la răspunsuri personalizate și integrare avansată. Botul nostru AI pentru emailuri împuternicește echipa dvs. să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult – clienții.
Folosiți platforma noastră intuitivă pentru a crea boti de email, simplificând direcționarea și îmbunătățind comunicarea prin integrare fără probleme și suport multilingv.
Crearea chatbotului este ușoară
Utilizați instrumentul nostru grafic de creare a botului pentru a construi cu ușurință fluxuri de comunicare, eliminând nevoia de programare. Acest lucru permite răspunsuri mai eficiente la cerințele clienților.
Integrare avansată
Compatibilitatea sistemului nostru cu sisteme externe și componente modulare deschide oportunități nesfârșite de personalizare și automatizare pentru a răspunde cerințelor unice ale afacerii dvs.
Suport în mai multe limbi
Oferirea de suport în multiple limbi europene permite o comunicare eficientă cu clienții internaționali, extinzându-vă aria operațională și îmbunătățind satisfacția globală a clienților.
Optimizați direcționarea emailurilor
Simplificarea procesului de direcționare a emailurilor reduce munca manuală, permițând răspunsuri imediate la solicitările clienților și îmbunătățind semnificativ eficiența fluxului de lucru.
Descoperiți funcționalități avansate
Descoperiți funcționalități care optimizează fiecare aspect al suportului pentru clienți – de la automatizarea managementului de tichete și procese de escaladare fără întreruperi la procesare avansată a limbajului natural și monitorizarea interacțiunilor.
Automatizarea managementului de tichete
Optimizați gestionarea tichetelor actualizând automat categoriile, stările și alte proprietăți ale tichetelor, sporind eficiența gestionării solicitărilor.
Integrare fluidă
Designați mailbot-ul Daktela ca punct central în centrul de contact. Accesați o vedere consolidată a interacțiunilor și transcripturilor, asigurând o tranziție fără întreruperi atunci când escaladați la un agent live.
Procesare Naturală a Limbajului
Utilizați Procesarea Naturală a Limbajului pentru a detecta expresii cheie și a determina intenția utilizatorului, facilitând o înțelegere mai profundă și o rezolvare mai rapidă a solicitărilor clienților.
Monitorizarea interacțiunilor
Supravegheați comunicările și îmbunătățiți sistemul dvs. NLP cu un proces de instruire ușor de implementat pentru o mai mare precizie a răspunsurilor.
De ce companiile aleg chatbotul Daktela
Vedeți de ce afacerile se bazează pe chatboturile noastre pentru servicii mai inteligente pentru clienți. De la reducerea costurilor la creșterea vânzărilor și îmbunătățirea satisfacției, Daktela este alegerea pentru comunicarea modernă.
„Lucrăm cu Daktela de peste 15 ani. Ne-au ajutat să ne dezvoltăm baza de clienți și să ne îmbunătățim comunicarea.”
