Zwiększ zarządzanie pocztą e-mail za pomocą bota e-mail AI
Zautomatyzuj procesy poczty e-mail, od routingu i obsługi języków po dostosowane odpowiedzi i zaawansowaną integrację. Nasz bot e-mail AI umożliwia Twojemu zespołowi skupienie się na tym, co najważniejsze - na Twoich klientach.
Skorzystaj z naszej intuicyjnej platformy, aby tworzyć boty e-mail, usprawnić routing i usprawnić komunikację dzięki płynnej integracji i obsłudze wielojęzycznej.
Tworzenie naszego chatbota jest łatwe
Skorzystaj z naszego przyjaznego dla użytkownika graficznego narzędzia do tworzenia botów, aby bez wysiłku konstruować przepływy komunikacji, eliminując potrzebę programowania. Pozwala to na skuteczniejsze reagowanie na wymagania klientów.
Zaawansowana integracja
Kompatybilność naszego systemu z systemami zewnętrznymi i komponentami modułowymi pozwala na nieograniczone możliwości dostosowywania i automatyzacji, aby sprostać wyjątkowym wymaganiom biznesowym.
Wsparcie w wielu językach
Oferowanie wsparcia w wielu językach europejskich pozwala na efektywną komunikację z międzynarodowymi klientami, poszerzenie zasięgu operacyjnego i zwiększenie satysfakcji klientów na całym świecie.
Optymalizacja routingu poczty e-mail
Usprawnienie procesu routingu poczty e-mail minimalizuje pracę fizyczną, umożliwiając natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów i znacząco zwiększając wydajność przepływu pracy.
Odkryj zaawansowane cechy
Odkryj funkcje, które optymalizują każdy aspekt obsługi klienta — od automatyzacji zarządzania biletami i płynnych procesów eskalacji po potężne przetwarzanie języka naturalnego i nadzór nad interakcjami.
Automatyzacja zarządzania biletami
Usprawnij zarządzanie biletami, automatycznie aktualizując kategorie biletów, statusy i inne właściwości, zwiększając wydajność obsługi zgłoszeń.
Płynna integracja
Wyznacz Daktela mailbot jako centralny punkt w centrum kontaktowym. Uzyskaj dostęp do skonsolidowanego widoku interakcji i transkryptów, zapewniając płynne przejście podczas eskalacji do agenta na żywo.
Przetwarzanie języka naturalnego
Wykorzystaj przetwarzanie języka naturalnego do wykrywania fraz kluczowych i określania intencji użytkownika, umożliwiając głębsze zrozumienie i szybsze rozwiązywanie zapytań klientów.
Nadzór nad interakcjami
Nadzoruj komunikację i udoskonalaj swój system LLM dzięki łatwemu do wdrożenia procesowi szkoleniowemu w celu zwiększenia dokładności odpowiedzi.
Dlaczego firmy wybierać Daktyla chatbot
Zobacz, dlaczego firmy polegają na naszych chatbotach w celu zapewnienia inteligentniejszej obsługi klienta. Od redukcji kosztów po zwiększenie sprzedaży i poprawę satysfakcji, Daktela jest wyborem dla nowoczesnej komunikacji.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Od ponad 8 lat opieramy się na rozwiązaniach firmy Daktela. Każdego dnia korzysta z niego ponad 1000 naszych agentów, co pozwala nam świadczyć naszym klientom usługi na najwyższym poziomie.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.
Obniż koszty obsługi klienta nawet o 30% dzięki automatyzacji rutynowych zapytań i zadań.
Zwiększenie sprzedaży i pozyskiwania leadów
Aktywnie angażuj klientów za pomocą marketingu konwersacyjnego, przekształcając interakcje w cenne leady.
Całodobowe wsparcie
Zapewnij stałe wsparcie, gwarantując szybkie odpowiedzi o każdej porze.
Zwiększona satysfakcja klientów
Zapewnij jednolite wsparcie na wielu kanałach, gwarantując bezbłędną ścieżkę klienta.
AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
