Daktela AI CoPilot | Zapewnij swoim agentom wsparcie wspomagane sztuczną inteligencją

Podsumowując

Przyspieszone rozwiązywanie zapytań

Skutecznie przeglądaj bilety i interakcje dzięki automatycznemu podsumowaniu, umożliwiając agentom szybkie rozwiązywanie problemów, jednocześnie zapewniając, że kluczowe daty i wydarzenia nie zostaną pominięte, oszczędzając w ten sposób czas i zwiększając zaangażowanie klientów.

Transformacja

Dostosuj komunikację

Copilot umożliwia spersonalizowaną komunikację dostosowaną do preferencji klientów, modyfikując treści w różnych stylach i formatach w celu poprawy zrozumienia i zadowolenia klienta.

DLACZEGO WARTO WYBRAĆ DAKTELA AI COPILOT?

Zmniejsz błędy

Zautomatyzowane podsumowanie i precyzyjna analiza przez Copilot minimalizują ryzyko pominięcia krytycznych informacji, zapewniając dokładność każdej interakcji.

Ulepszony ‍ Jakość

Dzięki adaptacyjnemu przekształceniu i tłumaczeniu Copilot zapewnia, że każda komunikacja jest krystalicznie czysta, zrozumiała i dostosowana do preferencji klienta.

Zwiększ produktywność agenta

Copilot zwiększa wydajność agentów, automatyzując przyziemne zadania i optymalizując przepływy pracy, umożliwiając im pomoc większej liczbie klientów w krótszych ramach czasowych.

Nienaganna komunikacja

Sztuczna inteligencja Copilot poprawia jakość tekstu poprzez automatyczne korygowanie błędów ortograficznych i udoskonalanie precyzji tekstu, drastycznie redukując błędy w celu uzyskania bardziej dopracowanych zadań klientów.

Możliwość dostosowania elastyczności

Dzięki konfigurowalnym monitom Copilot umożliwia agentom dostosowanie pomocy sztucznej inteligencji do określonych wymagań, wzbogacając ogólną jakość usług.

Ekspansywny zasięg globalny

Bezproblemowo przekraczając bariery językowe, Copilot poszerza dostępność usług dla globalnych odbiorców, zwiększając tym samym potencjał rynkowy.

Twój sprzymierzeniec w lepszej komunikacji z klientami

Tłumaczenia

Niwelowanie różnic językowych za pomocą jednego kliknięcia

Ułatwiaj natychmiastowe tłumaczenie tekstu w celu łatwej komunikacji międzyjęzykowej, przełamując bariery językowe i rozszerzając zasięg usług na globalnych klientów.

Niestandardowe monity GPT

Dostosuj komunikację

Kiedy nadejdzie połączenie, Daktela konsultuje się z systemami zewnętrznymi, takimi jak CRM lub ERP, aby zdecydować o routingu. Pozwala to na informacje o segmentacji klientów, aby poprowadzić centralę PBX w prawidłowym kierowaniu połączeniami.

Subskrybuj comiesięczny biuletyn