Uzyskaj kompleksowy nadzór nad interakcjami bota z klientami. Skrupulatnie śledząc wiadomości, archiwizując informacje i analizując odpowiedzi, zapewniamy szczegółową kontrolę i wspieramy ciągłe ulepszanie usług.

Wykorzystaj nasz moduł do szybkiego szkolenia i udoskonalania systemu NLP. Poprzez przypisywanie intencji do danych wejściowych użytkownika i katalogowanie ich, system ewoluuje w sposób ciągły, zapewniając lepsze wyniki i wzbogacając doświadczenia użytkowników.

Uzyskaj dostęp do krytycznych informacji na temat wydajności swojego chatbota za pośrednictwem naszego modułu analitycznego. Kluczowe wskaźniki, w tym liczba konwersacji, średni czas trwania i rozkład w czasie, dostarczają bezcennych danych do świadomego planowania strategicznego.

Dostosuj komunikację bota, aby odzwierciedlała konkretne szczegóły klienta, takie jak spersonalizowane powitania lub odniesienia do ostatnich zamówień, zapewniając bardziej angażujące i odpowiednie doświadczenie obsługi.

Nasze rozwiązanie zostało zaprojektowane do obsługi setek interakcji jednocześnie, utrzymując wyjątkową jakość i szybkość odpowiedzi, gwarantując w ten sposób wydajność i wysoki poziom zadowolenia klientów.

Oferuj wsparcie w wielu językach europejskich, aby zaspokoić globalną bazę klientów, ułatwiając międzynarodowe możliwości rozwoju. Dostępne języki to EN, CZ, SK, DE, PL, HU, RO, SR, a dodatkowe języki są dostępne na życzenie.

Bezpośrednia integracja Daktela AI Voicebot z interfejsem routingu Daktela. Centralizuje to dane interakcji, zapewniając uporządkowane szczegóły połączeń i transkrypcje tekstowe łatwo dostępne dla operatora na żywo. Voicebot ułatwia również tworzenie lub aktualizowanie zgłoszeń, dodawanie komentarzy, wyszukiwanie lub konfigurowanie użytkowników CRM i nie tylko, a wszystkie wysyłane przez bota wiadomości e-mail i SMS są skrupulatnie archiwizowane w celu kompleksowego prowadzenia dokumentacji.