Daktela AI Voicebot | Zwiększ połączenia z klientami dzięki inteligentnej automatyzacji

Odkryj zaawansowane cechy

Optymalizuj komunikację dzięki zaawansowanym LLM Smart Modules, usprawniaj operacje dzięki płynnej integracji i uzyskuj cenne informacje z analiz — oferując jednocześnie spersonalizowane i skalowalne doświadczenie.

Zaawansowane LLM Smart Modules

Nasza zaawansowana technologia LLM Smart Modules interpretuje tekst użytkownika, rozpoznając intencje oraz jednostki, takie jak daty, godziny, imiona i słowa kluczowe. Dzięki temu możemy dostosować przepływy komunikacji do każdej interakcji.

Trenowanie LLM Smart Modules

Wykorzystaj nasz moduł do szybkiego szkolenia i ulepszania systemu LLM Smart Modules. Dzięki przypisywaniu intencji do danych wejściowych system nieustannie się rozwija, wzbogacając doświadczenie użytkownika.

Nadzór nad interakcjami

Osiągnij kompleksowy nadzór nad interakcjami bota z klientami. Śledząc wiadomości, archiwizując informacje i analizując odpowiedzi, zapewniamy szczegółową kontrolę i wspieramy ciągłe ulepszanie usług.

Dogłębna analiza

Uzyskaj dostęp do krytycznych informacji na temat wydajności swojego chatbota za pośrednictwem naszego modułu analitycznego. Korzystaj z metryk, takich jak rozmowy, średni czas trwania i dystrybucja w czasie do świadomego planowania strategicznego.

Skalowalność i wydajność

Nasze rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby obsługiwać setki interakcji jednocześnie, zachowując wyjątkową jakość i szybkość reakcji, gwarantując w ten sposób wydajność i wysoki poziom satysfakcji klienta.

Spersonalizowane doświadczenie

Dostosuj komunikację swojego bota, aby odzwierciedlała konkretne dane klienta, takie jak spersonalizowane pozdrowienia lub odniesienie do ostatnich zamówień, zapewniając bardziej angażujące i odpowiednie wrażenia serwisowe.

Komunikacja globalna

Oferuj wsparcie w wielu językach europejskich, aby zaspokoić globalną bazę klientów, ułatwiając międzynarodowe możliwości rozwoju.

Płynna integracja

Zintegruj naszego bota głosowego bezpośrednio z interfejsu routingu Daktela, aby scentralizować dane interakcji, zapewniając zorganizowane szczegóły połączeń i transkrypcje tekstowe łatwo dostępne do przekazania operatora na żywo.

Dlaczego firmy wybierać Daktyla chatbot

Zobacz, dlaczego firmy polegają na naszych chatbotach w celu zapewnienia inteligentniejszej obsługi klienta. Od redukcji kosztów po zwiększenie sprzedaży i poprawę satysfakcji, Daktela jest wyborem dla nowoczesnej komunikacji.

The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.

Attila Kőszegi

Leziter

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

Elastyczne rozwiązanie Daktela pomogło nam podczas pandemii COVID, kiedy płynnie przeszliśmy do biura domowego, zapewniając, że linia obsługi klienta nie została naruszona.

Jaroslav Raboch

Benefit Plus

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.

Attila Kőszegi

Leziter

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

Dzięki pełnej integracji kontrolujemy połączenia, co pozwala skupić się na zadowoleniu klientów dzięki automatycznym informacjom zwrotnym i narzędziom do raportowania online i offline.

Jakub Stehlík

CETIN

Więcej opinii

Zwiększona efektywność kosztowa

Obniż koszty obsługi klienta nawet o 30% dzięki automatyzacji rutynowych zapytań i zadań.

Zwiększenie sprzedaży i pozyskiwania leadów

Aktywnie angażuj klientów za pomocą marketingu konwersacyjnego, przekształcając interakcje w cenne leady.

Całodobowe wsparcie

Zapewnij stałe wsparcie, gwarantując szybkie odpowiedzi o każdej porze.

Zwiększona satysfakcja klientów

Zapewnij jednolite wsparcie na wielu kanałach, gwarantując bezbłędną ścieżkę klienta.

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.

Raluca Vasile

Roxy Travel

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.

Filip Fürek

Powerlogy

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.

Attila Kőszegi

Leziter

More testimonials

Increased Cost Efficiency

Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.

Boost of sales and lead capture

Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.

Round-the-Clock  Support

Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.

Enhanced Customer Satisfaction

Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.

Zmień obsługę klienta  z AI Voicebot

Subskrybuj comiesięczny biuletyn

Zmień obsługę klienta z AI Voicebot

Subskrybuj comiesięczny biuletyn

Zmień obsługę klienta  z AI Voicebot