Zagotovite celovit nadzor nad interakcijami vašega bota s strankami. Z natančnim sledenjem sporočilom, arhiviranjem informacij in analiziranjem odzivov zagotavljamo podroben nadzor in spodbujamo stalno izboljševanje storitev.

Uporabite naš modul za hitro usposabljanje in izpopolnjevanje svojega sistema NLP. Z dodeljevanjem namenov uporabniškim vnosom in njihovim katalogiziranjem se sistem nenehno razvija, kar prinaša boljše rezultate in bogati uporabniške izkušnje.

Prek našega analitičnega modula lahko dostopate do pomembnih vpogledov v uspešnost klepetalnega robota. Ključne metrike, vključno s številom pogovorov, povprečnim trajanjem in časovno porazdelitvijo, zagotavljajo neprecenljive podatke za utemeljeno strateško načrtovanje.

Prilagodite komunikacijo bota tako, da bo odražala posebne podatke o stranki, kot so prilagojeni pozdravi ali sklicevanje na nedavna naročila, in tako zagotovite bolj zanimivo in ustrezno izkušnjo storitev.

Naša rešitev je zasnovana za hkratno obdelavo več sto interakcij, pri čemer ohranja izjemno kakovost in hitrost odziva ter tako zagotavlja učinkovitost in visoko raven zadovoljstva strank.

Ponudite podporo v več evropskih jezikih in tako poskrbite za globalno bazo strank ter omogočite priložnosti za mednarodno rast. Na voljo so jeziki EN (angleščina), CZ (češčina), SK (slovaščina), DE (nemščina), PL (poljščina), HU (madžarščina), RO (romunščina), SR (srbščina), dodatni jeziki pa na zahtevo.

Neposredno vključite Daktela AI Voicebot iz vmesnika za usmerjanje Daktela. S tem centralizirate podatke o interakciji ter zagotovite organizirane podrobnosti o klicih in besedilne prepise, ki so zlahka dostopni za predajo operaterju v živo. Voicebot prav tako olajša ustvarjanje ali posodabljanje zahtevkov, dodajanje komentarjev, iskanje ali nastavitve uporabnikov CRM in še več, pri čemer se vsa elektronska sporočila in sporočila SMS, ki jih pošlje bot, skrbno arhivirajo za celovito evidenco.