Izkoristite našo tehnologijo glasovnih robotov za optimizacijo komunikacije, povečanje učinkovitosti in zagotavljanje prilagojenih izkušenj. Naše rešitve so prilagojene potrebam katere koli panoge, od zasnove do uvedbe.
Uporabite naš intuitivni gradnik, možnosti za brezhibno integracijo in pripravljene predloge, da v kratkem času ustvarite in zaženete zapletene kampanje glasovnih robotov.
Intuitivni graditelj glasovnih robotov
Brez težav oblikujte komunikacijske tokove za odhodne klice z uporabo intuitivnega grafičnega vmesnika, ki združuje NLP (Natural Language Processing) s funkcijami, kot so dogodki in API-ji. Izhodi segajo od sporočil do interaktivnih gumbov in gradnikov.
Enostavna integracija
Učinkovito povežite svojega glasovnega robota z obstoječimi sistemi za nemoteno iskanje in shranjevanje informacij, kar med drugim povečuje operativno učinkovitost in sinergijo.
Uporabite naše vnaprej zasnovane predloge
Z našo obsežno knjižnico vnaprej pripravljenih predlog pospešite razvoj kampanje za izhodne glasovne asistente. Te predloge zajemajo številne kategorije, vključno s potrditvami, številčnimi podatki, datumi, imeni in naslovi, ter poenostavljajo postopek nastavitve vašega glasovnega pomočnika.
Glasovni robot Daktela pomaga v različnih panogah
Oglejte si, kako glasovni roboti Daktela pomagajo podjetjem izboljšati interakcijo s strankami, od e-trgovine do telekomunikacij. Oglejte si videoposnetke in izvedite več.
Optimizirajte komunikacijo s prefinjenim NLP, racionalizirajte delovanje z gladko integracijo in pridobite uporabne vpoglede iz podrobne analitike - vse to ob zagotavljanju prilagojene in razširljive izkušnje.
Prefinjen NLP
Naša izpopolnjena tehnologija NLP interpretira besedilo uporabnika in natančno določi namen in entitete, kot so datumi, ure, imena in ključne besede. Ta nam omogoča, da prilagodimo komunikacijske tokove za vsako interakcijo.
Usposabljanje NLP
Uporabite naš modul za hitro usposabljanje in izpopolnjevanje svojega sistema NLP. Z dodeljevanjem namenov uporabniškim vnosom in njihovim katalogiziranjem se sistem nenehno razvija in bogati uporabniške izkušnje.
Nadzor interakcij
Zagotovite celovit nadzor nad interakcijami vašega bota s strankami. S sledenjem sporočilom, arhiviranjem informacij in analiziranjem odzivov zagotavljamo podroben nadzor in spodbujamo stalno izboljševanje storitev.
Poglobljena analitika
Prek našega analitičnega modula lahko dostopate do pomembnih vpogledov v uspešnost klepetalnega robota. Uporabite metrike, kot so pogovori, povprečno trajanje in časovna porazdelitev, za utemeljeno strateško načrtovanje.
Skalabilnost in učinkovitost
Naša rešitev je zasnovana za hkratno obdelavo več sto interakcij, pri čemer ohranja izjemno kakovost in hitrost odziva ter tako zagotavlja učinkovitost in visoko raven zadovoljstva strank.
Prilagojena izkušnja
Prilagodite komunikacijo bota tako, da bo odražala posebne podatke o stranki, kot so prilagojeni pozdravi ali sklicevanje na nedavna naročila, in tako zagotovite bolj zanimivo in ustrezno izkušnjo storitev.
Globalna komunikacija
Ponudite podporo v več evropskih jezikih in tako poskrbite za globalno bazo strank ter omogočite priložnosti za mednarodno rast.
Gladka integracija
Vključite našega glasovnega robota neposredno iz vmesnika za usmerjanje Daktela, da centralizirate podatke o interakciji ter zagotovite organizirane podrobnosti o klicih in besedilne prepise, ki so zlahka dostopni za predajo operaterju v živo.
Zakaj podjetja izberejo Daktela chatbot
Preverite, zakaj se podjetja zanašajo na naše klepetalne robote za pametnejše storitve za stranke. Daktela je izbira za sodobno komunikacijo, od zmanjšanja stroškov do pospeševanja prodaje in izboljšanja zadovoljstva.
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zelo smo navdušeni nad Daktelino strokovnostjo. Prilagodljivost rešitve pomeni, da jo je mogoče enostavno povezati z našimi obstoječimi informacijskimi sistemi.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Betartották ígéreteiket, és megbízható partnert nyertünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely támogatja további növekedésünket.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Dzięki pełnej integracji kontrolujemy połączenia, co pozwala skupić się na zadowoleniu klientów dzięki automatycznym informacjom zwrotnym i narzędziom do raportowania online i offline.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
